問 各崗位人員(yuan)的(de)工(gong)作職(zhi)責都(dou)各有所不同，想知道前臺收款員(yuan)的(de)工(gong)作職(zhi)責有哪些(xie)？

答 1.負責(ze)為(wei)客人(ren)結賬，收取以現金或轉(zhuan)賬、支(zhi)(zhi)(zhi)票、信用卡(ka)等(deng)支(zhi)(zhi)(zhi)付方式支(zhi)(zhi)(zhi)付的住宿、餐飲、洗衣等(deng)費(fei)用。 2.核實賬單及(ji)信用卡(ka)、支(zhi)(zhi)(zhi)票等(deng)。 3.將住客的分(fen)類及(ji)最新賬目(mu)記(ji)入房號(hao)內并妥善(shan)保存。