問 我是通信工(gong)程專業的，我想咨詢一下，售前支持經理(li)的崗位職責(ze)是什么啊？

答 1、負(fu)責(ze)公司產品(pin)(pin)前階段的(de)(de)客戶調研及分析，并結(jie)合公司的(de)(de)技(ji)術(shu)產品(pin)(pin)，對(dui)產品(pin)(pin)進行客戶適應度(du)分析，引導客戶對(dui)技(ji)術(shu)和(he)產品(pin)(pin)的(de)(de)選擇(ze)； 2、負(fu)責(ze)技(ji)術(shu)方案、售前材料的(de)(de)編寫、講解以及產品(pin)(pin)的(de)(de)演示，結(jie)合客戶實際業(ye)務進行售前溝通(tong)，確保產品(pin)(pin)技(ji)術(shu)文檔的(de)(de)規(gui)范化，并參與(yu)(yu)招投標(biao)、談判活動； 3、負(fu)責(ze)前端(duan)(duan)市(shi)場與(yu)(yu)后端(duan)(duan)技(ji)術(shu)產品(pin)(pin)開(kai)發(fa)部門的(de)(de)對(dui)接，以及關鍵項目的(de)(de)跟蹤、應用效果把控； 4、跟蹤市(shi)場競爭狀(zhuang)態(tai)，分析市(shi)場差(cha)異，進行市(shi)場和(he)產品(pin)(pin)定位分析，梳理市(shi)場高級(ji)需求。