售前/售后技術支持的崗位職責是什么?

[崗位職責] ???解決者:熱心網友

問(wen) 我(wo)(wo)看到網上有(you)招聘售前/售后(hou)技(ji)術支(zhi)持的崗位(wei),我(wo)(wo)想去應(ying)聘,請問售前/售后(hou)技(ji)術支(zhi)持的崗位(wei)職(zhi)責(ze)是(shi)什么?

1、提供產(chan)(chan)品(pin)售后的(de)技術支(zhi)持,負(fu)責產(chan)(chan)品(pin)的(de)安裝與(yu)培(pei)訓等服(fu)(fu)務; 2、與(yu)用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇(ze)方案(an); 3、與(yu)負(fu)責人員及(ji)時溝通,做好技術服(fu)(fu)務; 4、收集市場(chang)同類產(chan)(chan)品(pin)的(de)功能(neng)、性能(neng)配(pei)置信息,分析比較本公司產(chan)(chan)品(pin)的(de)優缺點; 5、積極配(pei)合部門(men)其他同事的(de)工(gong)作(zuo),以提高團(tuan)隊的(de)綜合業務能(neng)力; 6、完成上(shang)級領導(dao)交代的(de)臨(lin)時工(gong)作(zuo)。