問 最(zui)近(jin)介紹一下旅(lv)行社的(de)(de)面試通知，我應聘(pin)的(de)(de)崗位(wei)是(shi)銷售(shou)崗位(wei)，不(bu)是(shi)很(hen)了解具體的(de)(de)工作內容，旅(lv)行社銷售(shou)代表的(de)(de)崗位(wei)職責是(shi)什么？

答 旅行社銷售代表的崗位職責如下： 1.向(xiang)客(ke)戶推銷酒店(dian)各(ge)個檔(dang)次的客(ke)房(fang)，開展(zhan)預(yu)(yu)(yu)訂業務。 2.分(fen)析市場(chang)信(xin)息，聯系客(ke)戶，擴大(da)銷售網絡，及(ji)時(shi)向(xiang)上級匯報工(gong)作。 3.將旅行社預(yu)(yu)(yu)訂信(xin)息及(ji)時(shi)發回(hui)酒店(dian)，與酒店(dian)銷售部(bu)和預(yu)(yu)(yu)訂部(bu)保(bao)持(chi)密切聯系，準確地(di)控制(zhi)房(fang)間狀態，正(zheng)確處(chu)理(li)客(ke)人預(yu)(yu)(yu)訂變(bian)更、取消、婉拒事宜，保(bao)證客(ke)房(fang)預(yu)(yu)(yu)訂的準確性。 4.利(li)用(yong)各(ge)種機會宣(xuan)傳(chuan)酒店(dian)，擴大(da)酒店(dian)影(ying)響，提高(gao)聲(sheng)譽,樹立良好的形象。 5.正(zheng)確處(chu)理(li)客(ke)人投訴和預(yu)(yu)(yu)訂糾(jiu)紛。