問(wen) 您好，我想找一(yi)份(fen)小區物(wu)業(ye)管理員的工(gong)作，請問一(yi)下物(wu)業(ye)管理員的崗位(wei)職責(ze)是什么呀？

答 物(wu)業管(guan)理(li)(li)員(yuan)的(de)(de)崗位職責是： 1、負(fu)(fu)責物(wu)業管(guan)理(li)(li)費收(shou)費通知單的(de)(de)發放和費用(yong)的(de)(de)催繳工作；/2、負(fu)(fu)責收(shou)集轄區(qu)內用(yong)戶(hu)(hu)資(zi)料，做好(hao)用(yong)戶(hu)(hu)檔案的(de)(de)管(guan)理(li)(li)； 3、負(fu)(fu)責公司(si)服(fu)務(wu)熱線電話的(de)(de)值守，并收(shou)集掌握熱線電話的(de)(de)所有記錄，記錄報(bao)修情況和服(fu)務(wu)質量， 4、負(fu)(fu)責與(yu)業主(zhu)/住(zhu)戶(hu)(hu)聯絡； 5、負(fu)(fu)責業主(zhu)/住(zhu)戶(hu)(hu)來信、來訪、投訴等處理(li)(li)工作，及時做好(hao)回復、跟蹤、檢查工作； 6、負(fu)(fu)責業主(zhu)/住(zhu)戶(hu)(hu)滿意(yi)度調查工作，做好(hao)關于業主(zhu)/住(zhu)戶(hu)(hu)滿意(yi)度調查的(de)(de)各種數(shu)據的(de)(de)統計分析工作； 7、負(fu)(fu)責做好(hao)轄區(qu)內對業主(zhu)/住(zhu)戶(hu)(hu)的(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)工作，調查工作； 8、對轄區(qu)內舉行的(de)(de)各種活動進行現場管(guan)理(li)(li)； 9、對轄區(qu)內外的(de)(de)公共(gong)設(she)(she)施、消防設(she)(she)施、環境衛生、廣(guang)告宣(xuan)傳(chuan)海(hai)報(bao)進行監督管(guan)理(li)(li)； 10、負(fu)(fu)責用(yong)戶(hu)(hu)進出(chu)貨物(wu)的(de)(de)監督管(guan)理(li)(li)； 11、執行公司(si)的(de)(de)各項管(guan)理(li)(li)規章(zhang)制度。 物(wu)業管(guan)理(li)(li)員(yuan)工作任務(wu)比較(jiao)多(duo)，比較(jiao)繁瑣，要(yao)求較(jiao)強的(de)(de)責任心，希望能幫助到您。