問(wen) 我剛(gang)剛(gang)調到網絡技術(shu)部(bu)做客服(fu)，請問網絡技術(shu)部(bu)的客服(fu)專員的崗(gang)位職(zhi)責是(shi)什(shen)么(me)？

答 網絡技術部(bu)客(ke)服(fu)崗位(wei)職責一般包括(kuo)： 1、接聽(ting)電(dian)話(hua)、處(chu)理(li)客(ke)戶提出的(de)問題并回復。 2、協(xie)調各個(ge)部(bu)門反(fan)饋處(chu)理(li)結果并與客(ke)戶溝(gou)通。 3、收集(ji)整理(li)客(ke)戶的(de)常見(jian)問題和反(fan)饋意見(jian)。 4、維(wei)護客(ke)戶資(zi)料，對客(ke)戶進行幫助和管(guan)理(li)。 僅供參考哈！