問 我是心理學專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)，最(zui)近看到招聘體驗運營(ying)專(zhuan)(zhuan)家的(de)崗位，請問下(xia)這(zhe)個崗位的(de)崗位職責是什么？

答 1、負責用(yong)戶(hu)(hu)洞(dong)察，調研收集與分析業務(wu)痛點(dian)，并合理(li)制定解決方(fang)案； 2、組織用(yong)戶(hu)(hu)訪談(tan)及交(jiao)流會，深入挖掘問題；推進落地體(ti)(ti)驗相(xiang)關活動落地執(zhi)行與復盤； 3、善于社(she)(she)群(qun)運(yun)(yun)營，策劃體(ti)(ti)驗類用(yong)戶(hu)(hu)社(she)(she)群(qun)活動，通過社(she)(she)群(qun)運(yun)(yun)營，優化(hua)用(yong)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗感知，建立用(yong)戶(hu)(hu)信任感，提升用(yong)戶(hu)(hu)感知； 4、提煉(lian)業務(wu)價(jia)值(zhi)方(fang)向(xiang)，打造良好體(ti)(ti)驗生(sheng)態環境，塑造產品(pin)形象(xiang)及口碑。