現場服務工程師的崗位職責是什么?

[崗位(wei)職(zhi)責] ???解決者:熱心網友

我(wo)是機(ji)電工(gong)(gong)程(cheng)專業的(de),最(zui)近(jin)想換工(gong)(gong)作,看到招聘現場服務工(gong)(gong)程(cheng)師的(de)信息(xi),請問下現場服務工(gong)(gong)程(cheng)師的(de)崗位職責是什么(me)?

1、協(xie)同團隊完成新機(ji)臺的(de)安裝與測試,確(que)保(bao)盡早通過(guo)測試許可。 2、定期(qi)對(dui)機(ji)臺進行檢測和(he)維護,收(shou)集數據,分析、撰寫并提(ti)交(jiao)報告。 3、為客戶(hu)提(ti)供(gong)各種保(bao)修期(qi)內的(de)服(fu)務,包(bao)括(kuo)電(dian)話解答客戶(hu)疑問(wen)(wen)和(he)現(xian)場機(ji)臺故障排(pai)除等,并獨(du)立解決常規的(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)問(wen)(wen)題(ti)。 4、為客戶(hu)提(ti)供(gong)保(bao)修期(qi)外(wai)的(de)服(fu)務,包(bao)括(kuo)現(xian)場機(ji)臺故障排(pai)除和(he)機(ji)臺改造等,并獨(du)立解決其中有(you)先(xian)例(li)(li)可循(xun)的(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)問(wen)(wen)題(ti)。 5、在遇到疑難的(de)、無(wu)先(xian)例(li)(li)可循(xun)的(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)問(wen)(wen)題(ti)時(shi),及時(shi)向資深(shen)工程師尋(xun)求(qiu)建議和(he)支持,并有(you)效解決問(wen)(wen)題(ti)。 6、為客戶(hu)提(ti)供(gong)操作培(pei)訓,提(ti)升(sheng)客戶(hu)的(de)機(ji)臺操作技(ji)(ji)能(neng)。