問 您好，最近想(xiang)(xiang)換份工作，我想(xiang)(xiang)咨詢一下，區域(yu)督導的崗(gang)位職責是(shi)什么啊？

答 1、制(zhi)訂并落(luo)實區(qu)(qu)域售后(hou)服務(wu)滿意度工作(zuo)計劃，負(fu)責(ze)監(jian)督(du)檢(jian)(jian)查經(jing)銷(xiao)商服務(wu)場地，設(she)備(bei)，工具，人員，服務(wu)流程，技術能力及運營狀態，對達(da)不到標準的經(jing)銷(xiao)商提(ti)出整改計劃，并督(du)促(cu)落(luo)實； 2、負(fu)責(ze)檢(jian)(jian)查經(jing)銷(xiao)商備(bei)件(jian)(jian)外采情況，對發(fa)現的外采問(wen)題備(bei)案，并提(ti)出處理(li)建議； 3、負(fu)責(ze)落(luo)實并跟蹤區(qu)(qu)域備(bei)件(jian)(jian)，精品(pin)銷(xiao)售目標完成情況； 4、負(fu)責(ze)落(luo)實總部重(zhong)大(da)服務(wu)活動和(he)備(bei)件(jian)(jian)營銷(xiao)活動； 5、負(fu)責(ze)指導、協(xie)調(diao)區(qu)(qu)域重(zhong)大(da)客戶危機事件(jian)(jian)的處理(li)； 6、及時向總部通報重(zhong)大(da)備(bei)件(jian)(jian)質(zhi)量(liang)缺陷及投訴(su)問(wen)題，并協(xie)調(diao)解(jie)決。