銀行客服專員的崗位職責是什么?

[崗位職責] ???解決者:熱心網友

問(wen) 最近(jin)看到有招聘銀(yin)行客服專(zhuan)員(yuan)的,想咨詢一下,銀(yin)行客服專(zhuan)員(yuan)的崗位職(zhi)責(ze)是什么?

1、負責搜集新客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)資(zi)料并(bing)進(jin)行(xing)(xing)(xing)溝(gou)通,開發新客(ke)(ke)戶(hu); 2、通過電(dian)話與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)(xing)(xing)有效溝(gou)通了解客(ke)(ke)戶(hu)需求, 尋找(zhao)銷售機會并(bing)完成銷售業績; 3、維護老客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)業務,挖掘客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)最(zui)大(da)潛力; 4、定期與(yu)(yu)合(he)作(zuo)客(ke)(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)(xing)(xing)溝(gou)通,建立良好的(de)(de)長期合(he)作(zuo)關系。