客戶成功顧問的崗位職責是什么?
[崗位(wei)職責]
???解決者:熱心網友
問 我(wo)是一名正(zheng)在(zai)找工作的求職(zhi)(zhi)者,想了解一下,客戶(hu)成功顧問的崗位職(zhi)(zhi)責(ze)是什么?
答(da) 1. 根據客戶需求完成(cheng)新核云產品相關(guan)項目(mu)技(ji)術(shu)實施工作。 2. 撰寫實施項目(mu)相關(guan)技(ji)術(shu)類文檔及資料(liao)。 3. 善于分析用(yong)戶行為(wei)模型,并制(zhi)定客戶成(cheng)功方(fang)案。 4. 熟悉LTV, CAC, Churn Rate等SaaS相關(guan)概念為(wei)佳(jia)。