問(wen) 今天跟一個陌生人聊天，他(ta)說(shuo)他(ta)是客(ke)服(fu)服(fu)務(wu)代(dai)表，請問(wen)客(ke)服(fu)服(fu)務(wu)代(dai)表是做什么的？

答 1、為客(ke)(ke)戶(hu)提供理(li)財咨詢(xun)(xun)，維護與客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系； 2、進(jin)(jin)行VIP客(ke)(ke)戶(hu)的(de)維護和溝通工作； 3、負責客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)線咨詢(xun)(xun)、來函(han)、投訴(su)及網(wang)站留言的(de)處理(li)及反饋； 4、建(jian)立并(bing)維護客(ke)(ke)戶(hu)檔(dang)案(an)，并(bing)且(qie)進(jin)(jin)行客(ke)(ke)戶(hu)數據分析(xi)； 5、其(qi)他協助工作。