問 你好，最近(jin)想換份工作，我想了解下客戶質量管理崗(gang)的崗(gang)位職責是什么啊(a)？

答 1、負(fu)責客戶投訴(su)的(de)(de)處(chu)(chu)理(li)，8D報告撰寫； 2、運用質量(liang)(liang)管理(li)工(gong)具（QC手法、FMEA等）對產(chan)品(pin)質量(liang)(liang)問(wen)題進(jin)行統計(ji)分析處(chu)(chu)理(li)； 3、負(fu)責對采(cai)取的(de)(de)糾正和預防措(cuo)施進(jin)行跟催確認(ren)其有效性； 4、對客訴(su)產(chan)品(pin)品(pin)質改(gai)善措(cuo)施落實到相應的(de)(de)品(pin)質檢驗(yan)標準卡(ka)中； 5、負(fu)責收集其他工(gong)廠的(de)(de)重大客戶投訴(su)，落實到本工(gong)廠的(de)(de)改(gai)善，并變更相應的(de)(de)內(nei)部標準化作業； 6、熟悉(xi)關鍵客戶的(de)(de)產(chan)品(pin)質量(liang)(liang)要求； 7、公司或部門主(zhu)管安排的(de)(de)其他工(gong)作。