問 我(wo)最近(jin)想換工作(zuo)，看(kan)到招聘滿意度(du)管(guan)理及(ji)改善(shan)經理的信息(xi)，我(wo)想了解下這個(ge)崗位(wei)的崗位(wei)職(zhi)責是什么？

答 在(zai)銷售公司(si)CMA售后服務總監的(de)指導下，全面支持(chi)高(gao)級運營經理(li)，負(fu)責(ze)客戶滿(man)意(yi)度(du)策略及(ji)方案制訂(ding)和實施； 負(fu)責(ze)客戶滿(man)意(yi)度(du)供應(ying)商(shang)管(guan)理(li)；負(fu)責(ze)客戶滿(man)意(yi)度(du)改善(shan)措(cuo)施制訂(ding)及(ji)管(guan)理(li)；負(fu)責(ze)重大客訴的(de)處理(li)及(ji)商(shang)務事(shi)件的(de)安(an)排。