問(wen) 交通(tong)事故處理員的(de)崗位職責是(shi)什么啊(a)？我是(shi)專科生(sheng)可以從(cong)事這個崗位嗎？

答 1、處理(li)交通事(shi)故糾紛(fen)類問(wen)題(ti)； 2、負責保(bao)險事(shi)故車(che)/人各種相關(guan)手續的收集，準確引(yin)導平(ping)臺用戶(hu)完(wan)(wan)成報(bao)險過程； 3、與保(bao)險公司對接協助完(wan)(wan)成保(bao)單生成，以及后續理(li)賠跟進動作； 4、為平(ping)臺用戶(hu)解(jie)答(da)關(guan)于保(bao)險方面的所(suo)有問(wen)題(ti)并提(ti)出建議； 6、對工(gong)作中的客戶(hu)信息和重(zhong)要資料需要妥(tuo)善保(bao)存，不泄露，不丟失； 7、準確識別異常(chang)騙保(bao)事(shi)件，確保(bao)平(ping)臺利益不受損害； 8、保(bao)證(zheng)服務質量(liang)，善于總結和歸(gui)納問(wen)題(ti)，并提(ti)出解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)方法。