問 交通事(shi)故處(chu)理員的崗位(wei)職(zhi)責(ze)是什么啊(a)？我是專科(ke)生(sheng)可以從事(shi)這個(ge)崗位(wei)嗎？

答 1、處理交通(tong)事(shi)故(gu)糾紛類問(wen)題； 2、負(fu)責保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)事(shi)故(gu)車/人各種相關(guan)手(shou)續的(de)收集，準確(que)引導平臺(tai)用戶完成(cheng)報險(xian)過(guo)程； 3、與(yu)保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)公(gong)司對接協助(zhu)完成(cheng)保(bao)(bao)(bao)(bao)單生成(cheng)，以及后續理賠跟進動作； 4、為平臺(tai)用戶解(jie)答(da)關(guan)于保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)方面的(de)所有(you)問(wen)題并(bing)提出建議； 6、對工作中(zhong)的(de)客戶信(xin)息和重要資(zi)料需(xu)要妥善保(bao)(bao)(bao)(bao)存，不(bu)泄露，不(bu)丟失； 7、準確(que)識別異常(chang)騙保(bao)(bao)(bao)(bao)事(shi)件(jian)，確(que)保(bao)(bao)(bao)(bao)平臺(tai)利(li)益不(bu)受損害； 8、保(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)服務質量，善于總結(jie)和歸納問(wen)題，并(bing)提出解(jie)決問(wen)題方法(fa)。