問 我一直(zhi)做的(de)就是(shi)銷(xiao)售(shou)工作，最近(jin)想換(huan)工作，請問下(xia)售(shou)后服務銷(xiao)售(shou)工程師的(de)崗位職(zhi)責是(shi)什么？

答 1、通過(guo)頻(pin)繁的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)拜訪建(jian)立和維護良(liang)好的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)關系，了(le)解客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)滿意(yi)度(du)變化，及時反饋(kui)給相(xiang)(xiang)配(pei)合的服(fu)務(wu)(wu)技(ji)術人員或上級主管以便(bian)做出(chu)相(xiang)(xiang)關安排； 2、向客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)銷(xiao)售設(she)(she)備保養(yang)、維修(xiu)、零(ling)件等常(chang)規服(fu)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)； 3、了(le)解客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)預算編(bian)定時間或投(tou)資計劃，了(le)解客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)冷凍機房運(yun)行特點(dian)，了(le)解客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)設(she)(she)施(shi)管理(li)現狀和需(xu)求(qiu)，向客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)銷(xiao)售預防性(xing)大修(xiu)、設(she)(she)備改造、空調及機電系統運(yun)行管理(li)等常(chang)規服(fu)務(wu)(wu)的延伸業務(wu)(wu)； 4、負責編(bian)制改造方案、投(tou)標或報(bao)價文(wen)件、合約，主導編(bian)制復(fu)雜的維修(xiu)建(jian)議、維修(xiu)計劃、維修(xiu)報(bao)告(gao)等； 5、充分掌握銷(xiao)售業務(wu)(wu)流程，完成銷(xiao)售業務(wu)(wu)的定單跟進、下單、業務(wu)(wu)實施(shi)、供應商協調、開票確(que)認收入(ru)、收款等全部(bu)工作。