問(wen) 最近看到(dao)有招聘電話(hua)催收(shou)經(jing)理的崗(gang)位的單位，想問(wen)一下(xia)電話(hua)催收(shou)經(jing)理的崗(gang)位職責是(shi)什(shen)么？

答 1、快速(su)了解(jie)內部業務(wu)流程(cheng)，系統和(he)數據，以做出對(dui)拖欠和(he)收(shou)(shou)回率可衡(heng)量(liang)戰略(lve)建議。制(zhi)定規劃(hua)功能，以確保短(duan)期(qi)和(he)長期(qi)的(de)業務(wu)能力(li)滿足業務(wu)需求(qiu)。 2、參與管理催(cui)收(shou)(shou)運營呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心，建立起總的(de)催(cui)收(shou)(shou)戰略(lve)和(he)方向(xiang)。 3、領導催(cui)收(shou)(shou)策略(lve)的(de)戰略(lve)設計，包括處理層次和(he)系統增強。批(pi)準(zhun)部署和(he)/或修改(gai)催(cui)收(shou)(shou)政策。 4、在實踐(jian)和(he)市場創新(xin)中(zhong)(zhong)保持信息暢通；為(wei)可衡(heng)量(liang)的(de)犯罪/催(cui)收(shou)(shou)改(gai)進(jin)進(jin)行評估和(he)采取創新(xin)性(xing)的(de)解(jie)決方案(an)。 5、定期(qi)分(fen)析(xi)關鍵KPI的(de)和(he)采用專門分(fen)析(xi)的(de)方法，向(xiang)高(gao)層給(gei)出總結和(he)業績趨勢因果分(fen)析(xi)。