問(wen) 我(wo)最近想換工作(zuo)，我(wo)想咨詢下，流程優化項目經理的(de)崗位職(zhi)責是什么啊(a)？

答 1、針(zhen)對(dui)(dui)現有(you)(you)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)(ti)(ti)(ti)系痛點，通(tong)(tong)過數據，調研，產品流(liu)程(cheng)體(ti)(ti)(ti)(ti)驗等方(fang)法，定位問題根(gen)源(yuan)，推動服(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準化(hua)(hua)(hua)、流(liu)程(cheng)化(hua)(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)(hua)，完善服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)(ti)(ti)(ti)系，從根(gen)源(yuan)上(shang)改善客戶(hu)體(ti)(ti)(ti)(ti)驗； 2、針(zhen)對(dui)(dui)現有(you)(you)用戶(hu)的需(xu)求，協調內部(bu)各部(bu)門(men)對(dui)(dui)齊目(mu)標(biao)，調動現有(you)(you)資(zi)源(yuan)對(dui)(dui)用戶(hu)需(xu)求進行有(you)(you)效轉化(hua)(hua)(hua)，提高服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)； 3、針(zhen)對(dui)(dui)部(bu)門(men)內部(bu)各環節(jie)上(shang)的痛點和需(xu)求，通(tong)(tong)過分析優化(hua)(hua)(hua)流(liu)程(cheng)體(ti)(ti)(ti)(ti)驗等方(fang)法，提升部(bu)門(men)服(fu)(fu)務(wu)(wu)效能(neng)； 4、梳理(li)業務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)，組織(zhi)與客戶(hu)體(ti)(ti)(ti)(ti)驗歷(li)程(cheng)對(dui)(dui)應的業務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)培訓。