網絡客服員的崗位職責是什么?
[崗位職責]
???解決者:熱心網友
問 最(zui)近(jin)有一家公司來我們(men)學校招聘(pin)網(wang)絡客服(fu)員的(de)崗(gang)(gang)位(wei),不(bu)知道這個崗(gang)(gang)位(wei)主要(yao)是干什么的(de)?
答(da) 1、負(fu)責(ze)新(xin)客戶和業主的(de)開發; 2、負(fu)責(ze)客戶與業主的(de)接(jie)待與咨詢,提(ti)供顧問式的(de)咨詢服務(wu); 3、負(fu)責(ze)公寓、別墅、寫字樓租賃的(de)全過程,包括識別需(xu)求、帶(dai)看、收意向(xiang)、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務(wu)成交。