語音坐席專員的崗位職責是什么?

[崗(gang)位(wei)職(zhi)責] ???解決者:熱心網友

問(wen) 我(wo)想(xiang)去一(yi)家企業應(ying)聘語音坐席專員的(de)崗位,想(xiang)先了(le)解(jie)一(yi)下它的(de)職責(ze)是(shi)什(shen)么?

答(da) 1、通過電(dian)話(hua)、信函等方式處理銀行(xing)、小額貸金融機構逾期客戶的逾期欠款(kuan); 2、登(deng)記催(cui)收情況,獲取(qu)、更(geng)新(xin)催(cui)收對象相關資料信息; 3、完成(cheng)上級安排的其他工作事項。