保險審核專員的崗位職責是什么?
問 最近(jin)看到有招聘保險審(shen)(shen)核專員(yuan)的,想咨詢一下大家,保險審(shen)(shen)核專員(yuan)的崗位職責是什么?
答 1.負責接(jie)待客(ke)(ke)戶(hu)并為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)(xing)注冊,及(ji)時(shi)更(geng)新(xin)系統內客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)信(xin)息(xi); 2.與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)(xing)溝通并協(xie)助(zhu)客(ke)(ke)戶(hu)完(wan)成(cheng)(cheng)預(yu)約,為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)保(bao)(bao)(bao)(bao)險咨(zi)詢,費用結(jie)算(suan)等服務; 3.與(yu)保(bao)(bao)(bao)(bao)險公(gong)司保(bao)(bao)(bao)(bao)持(chi)聯系,溝通保(bao)(bao)(bao)(bao)險項目事(shi)宜,確定客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)主、次(ci)要利益,協(xie)助(zhu)上級審核保(bao)(bao)(bao)(bao)險公(gong)司合同; 4.協(xie)助(zhu)保(bao)(bao)(bao)(bao)險資(zi)(zi)格(ge)預(yu)審,核實保(bao)(bao)(bao)(bao)險覆蓋范圍,嚴格(ge)遵循資(zi)(zi)格(ge)預(yu)審程(cheng)序(xu); 5.獨立完(wan)成(cheng)(cheng)上級交付的(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)險相關工作,協(xie)助(zhu)客(ke)(ke)戶(hu)辦理保(bao)(bao)(bao)(bao)險相關事(shi)宜; 6.接(jie)聽并記錄來電信(xin)息(xi),將信(xin)息(xi)發送給接(jie)收方; 7.維護保(bao)(bao)(bao)(bao)持(chi)前(qian)臺(tai)工作的(de)(de)(de)環境、醫生資(zi)(zi)料及(ji)相關市場(chang)宣傳(chuan)資(zi)(zi)料; 8.按(an)要求(qiu)(qiu)完(wan)成(cheng)(cheng)客(ke)(ke)戶(hu)滿意度調查; 9.在(zai)需(xu)要的(de)(de)(de)時(shi)候提供(gong)翻譯服務; 10.在(zai)行(xing)(xing)政(zheng)用品(pin)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)和(he)庫存方面協(xie)助(zhu)工作,在(zai)需(xu)要的(de)(de)(de)情況下保(bao)(bao)(bao)(bao)存和(he)復印醫療文件(jian); 11.根據診所的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)及(ji)時(shi)更(geng)新(xin)和(he)學(xue)習專業知(zhi)識; 12.領導安排的(de)(de)(de)其他(ta)工作。