問 在職場中我(wo)們往(wang)往(wang)需要主(zhu)動去撥(bo)(bo)打一些(xie)電(dian)話(hua)，在撥(bo)(bo)打電(dian)話(hua)時(shi)應(ying)該注意(yi)哪些(xie)禮儀呢？

答 1.撥打(da)電(dian)(dian)話(hua)的時候(hou)要選擇好時間(jian)段，如果(guo)不是(shi)十分重要的事(shi)情，請(qing)不要在休息(xi)、用(yong)(yong)餐的時間(jian)段給別人打(da)電(dian)(dian)話(hua)，同時也不要在節假日打(da)電(dian)(dian)話(hua)給對方。 2.要把握好通話(hua)時間(jian)，一般來(lai)說(shuo)通話(hua)時間(jian)不應(ying)超過3分鐘(zhong)，這也就是(shi)“3分鐘(zhong)原則”。 3.如果(guo)對方并(bing)不知道你(ni)是(shi)誰的情況下，你(ni)應(ying)該要首先進(jin)行(xing)自我介紹。同時要多使用(yong)(yong)敬語。