問 我的工作做(zuo)好(hao)了可以提升為售后技(ji)術(shu)(shu)工程師，請(qing)問售后技(ji)術(shu)(shu)工程師需要做(zuo)什么工作？

答 售(shou)后技(ji)術工程師需要做的工作(zuo)有：進行公司產(chan)品技(ji)術層面的日常服務工作(zuo)，包括遠程或現(xian)場(chang)解決(jue)客戶(hu)(hu)在產(chan)品應用上的疑惑(huo)和問題(ti)；溝通客戶(hu)(hu)，跟蹤項(xiang)目中產(chan)品的運行狀況(kuang)，及時(shi)了解接收客戶(hu)(hu)反饋信(xin)息，提供(gong)售(shou)后技(ji)術支持，定期(qi)提供(gong)報(bao)告(gao)；負責對客戶(hu)(hu)的技(ji)術培訓工作(zuo)；發展(zhan)維護良好(hao)的客戶(hu)(hu)關系，參(can)與(yu)并執行客戶(hu)(hu)服務計劃。