問(wen) 我是(shi)一名應屆畢(bi)業生(sheng)，現在正在找(zhao)工作，想了解(jie)一下4S店服(fu)務(wu)顧問主要是(shi)做什么(me)的？

答 4S店服務(wu)顧問主要負(fu)責：接聽來電，邀約客(ke)(ke)(ke)戶(hu)看(kan)車，為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供滿意的購車咨(zi)詢服務(wu)，并按顧問式銷售(shou)(shou)流程(cheng)認(ren)真執行(xing)銷售(shou)(shou)過(guo)程(cheng)。定(ding)期進(jin)行(xing)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)回訪(fang)，保持(chi)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的友好聯系(xi)，使客(ke)(ke)(ke)戶(hu)完全感受周到的售(shou)(shou)后服務(wu)洽談成(cheng)交；幫客(ke)(ke)(ke)戶(hu)解決后期維修過(guo)程(cheng)中的難題，提(ti)供專業意見。