問 我是一名應屆(jie)畢業生，現在正在找工(gong)作，想(xiang)了解(jie)一下4S店服務顧問主要是做什么(me)的？

答 4S店服(fu)務顧問(wen)主(zhu)要負責：接(jie)聽來電(dian)，邀約客(ke)戶(hu)看車，為(wei)客(ke)戶(hu)提供滿意的(de)(de)(de)購車咨詢服(fu)務，并按顧問(wen)式銷售(shou)流(liu)程認真執行銷售(shou)過程。定期進(jin)行客(ke)戶(hu)回訪，保持與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)友好聯系，使客(ke)戶(hu)完全感受(shou)周到(dao)的(de)(de)(de)售(shou)后服(fu)務洽談成交；幫(bang)客(ke)戶(hu)解決后期維(wei)修過程中的(de)(de)(de)難題，提供專業意見。