問 我(wo)是(shi)一(yi)名酒店的(de)員工，不(bu)知道是(shi)什(shen)么原因造成了服務行(xing)業(ye)離職率(lv)比較高的(de)呢(ni)？

答 服(fu)務行業(ye)(ye)離(li)職(zhi)(zhi)率(lv)比較高是(shi)與它的(de)(de)行業(ye)(ye)特點有(you)關的(de)(de)，傳統服(fu)務業(ye)(ye)屬于勞動密集性的(de)(de)產業(ye)(ye)，就業(ye)(ye)門(men)檻低，崗位(wei)可替代性較高，企(qi)業(ye)(ye)在員工(gong)(gong)保留方面(mian)關注度(du)較低，再(zai)者，工(gong)(gong)作(zuo)時間(jian)和(he)休假往往都不盡如人意。一般(ban)像周(zhou)末(mo)或是(shi)節假日高峰期，除了(le)完(wan)成本(ben)職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)以(yi)外，在人手不足的(de)(de)情況下還得加班(ban)，所以(yi)離(li)職(zhi)(zhi)率(lv)一直處于較高狀態。