問 我是一名酒店的員工，不知(zhi)道是什么(me)原(yuan)因(yin)造成了服務行業離職率比較高的呢(ni)？

答 服務(wu)行(xing)業離職率比較高(gao)是與它(ta)的(de)行(xing)業特點有關(guan)的(de)，傳統服務(wu)業屬(shu)于勞動(dong)密(mi)集性的(de)產(chan)業，就業門檻低(di)，崗位(wei)可(ke)替代性較高(gao)，企業在員工保留(liu)方(fang)面關(guan)注度較低(di)，再者，工作時間和(he)休假往往都不(bu)盡(jin)如(ru)人(ren)意。一般(ban)像周(zhou)末或是節假日高(gao)峰(feng)期，除了完成本職工作以外(wai)，在人(ren)手不(bu)足的(de)情況(kuang)下還得加班，所以離職率一直處于較高(gao)狀態。