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根(gen)據工作(zuo)需要(yao)，經縣政府同意，決(jue)定(ding)面向社會(hui)公開(kai)招(zhao)聘(pin)民生(sheng)熱(re)線話務員10人，現將招(zhao)聘(pin)工作(zuo)有(you)關事宜公告如下(xia)：

一、招聘條件和范圍

1、遵紀守法(fa)、品行端(duan)正，無違(wei)法(fa)犯(fan)罪記錄；

2、身體健康(kang)，相貌端正，年齡在30周歲(sui)以下（1984年11月18日以后(hou)出生），大(da)專以上文化程度，男(nan)女不限；

3、普通(tong)話標準(zhun)，語言(yan)表達能力(li)好(hao)，具(ju)有良好(hao)的溝通(tong)能力(li)和心理承受能力(li)；

4、熱愛客服工作，有良好的服務意識和(he)團隊合作意識；

5、熟悉電腦基本操作，文字錄入速(su)度快；

6、與其它單位無勞動關(guan)系。

二、報名時間、地點及要求

（一）報名時間：2014年11月18日，上午(wu)(wu)：8:30—11:30，下午(wu)(wu)：13:30—17:00。

（二）報名地點：縣(xian)人(ren)才(cai)服務中心（縣(xian)城文化路31號，人(ren)力資源市場一樓南側）。

（三）報(bao)名(ming)要求：考生持畢業證、身份證、戶口簿（以(yi)上(shang)證件原件、復(fu)印件各一式一份），近期同(tong)底免冠一寸照片三張進行報(bao)名(ming)。考生報(bao)名(ming)時應填寫民生熱線(xian)話務員(yuan)報(bao)名(ming)表、報(bao)考誠信承諾書(shu)。

三、考試內容和方法

考試(shi)采取面(mian)試(shi)和專業技(ji)能測試(shi)相結(jie)合的方(fang)式進行，百分制計分，面(mian)試(shi)和專業技(ji)能測試(shi)各占50%。

面(mian)試采取結構化面(mian)試的(de)形式，主要測試應(ying)(ying)聘人(ren)員的(de)語言表達能力、應(ying)(ying)變能力和(he)舉止儀(yi)表等；專業技能測試主要測試應(ying)(ying)聘人(ren)員的(de)普(pu)通(tong)話水平。

考務費每人70元。

面試和專業技能測試成績將在網(wang)上(shang)公布，考生(sheng)可登陸“高(gao)青(qing)縣人力資源和社會保障網(wang)（//www.gqrsj.gov.cn/）”進行查(cha)詢。

四、考察體檢

依(yi)據(ju)招聘(pin)計劃和考(kao)(kao)試(shi)總成(cheng)績(ji)，從高分到低分等額確(que)(que)定(ding)考(kao)(kao)察(cha)(cha)、體檢(jian)人員(yuan)名單（成(cheng)績(ji)相同的(de)，按(an)專業技(ji)能(neng)測(ce)試(shi)成(cheng)績(ji)確(que)(que)定(ding)。如(ru)果專業技(ji)能(neng)測(ce)試(shi)成(cheng)績(ji)也(ye)相同，再通過增加面試(shi)來(lai)確(que)(que)定(ding)）。經考(kao)(kao)察(cha)(cha)、體檢(jian)合格(ge)者(zhe)，確(que)(que)定(ding)為(wei)擬(ni)聘(pin)用(yong)人員(yuan)。因(yin)考(kao)(kao)察(cha)(cha)體檢(jian)不合格(ge)、放棄聘(pin)用(yong)資格(ge)造成(cheng)的(de)空(kong)缺(que)，根(gen)據(ju)成(cheng)績(ji)從高到低依(yi)次遞補（若出(chu)現成(cheng)績(ji)相同，則按(an)確(que)(que)定(ding)進入考(kao)(kao)察(cha)(cha)體檢(jian)人員(yuan)的(de)辦法遞補）。

五、公示聘用

擬聘用(yong)人員名單在報(bao)名點和查詢(xun)網站公(gong)(gong)(gong)示5天(tian)，公(gong)(gong)(gong)示期滿(man)無異議(yi)的，根據相關要求組織培訓上崗，到縣(xian)勞務派遣公(gong)(gong)(gong)司辦理用(yong)工手續。合(he)(he)同期滿(man)，經雙方同意可續簽(qian)勞動(dong)合(he)(he)同；不同意的，解除用(yong)工關系。

六、待遇

基本工資按照我(wo)縣最低工資標(biao)準(zhun)執(zhi)行(xing)（現(xian)為1200元(yuan)/月），夜間值(zhi)班補(bu)貼600元(yuan)/月，按有關規定為其繳納(na)各項(xiang)社會(hui)保險。工資、保險等管(guan)理費用由縣財政負擔。