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掌上(shang)公積(ji)金是市政(zheng)府在年(nian)初向全市承諾的“打造便捷(jie)生活，實(shi)(shi)施“互聯網+”信(xin)息(xi)惠(hui)民工程”中的一件實(shi)(shi)事(shi)，經(jing)過十個月的功能(neng)升(sheng)級、業務(wu)調試(shi)、網點布局等工作，“掌上(shang)公積(ji)金”已經(jing)正(zheng)式上(shang)線。

由(you)濟南市(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)積金中心開(kai)發(fa)建設的“掌上公(gong)(gong)積金”微信(xin)(xin)公(gong)(gong)眾服(fu)務號和手機APP平臺(tai)(tai)正式開(kai)通。今后，市(shi)(shi)(shi)民可(ke)以(yi)通過這兩個平臺(tai)(tai)查(cha)詢個人(ren)公(gong)(gong)積金賬戶，貸款基(ji)本信(xin)(xin)息及還款明細，同(tong)時，市(shi)(shi)(shi)民今后還可(ke)以(yi)通過平臺(tai)(tai)預約(yue)提取(qu)公(gong)(gong)積金、以(yi)及在(zai)線辦理物業(ye)費提取(qu)簽約(yue)等業(ye)務。

據濟南市住房公(gong)積(ji)金管(guan)理中心副主(zhu)張培禮(li)介紹(shao)，掌上(shang)(shang)公(gong)積(ji)金是市政府在年初(chu)向(xiang)全市承諾的“打造便捷生活，實施“互(hu)聯網+”信息惠(hui)民工(gong)程”中的一(yi)件實事，經(jing)過十(shi)個月的功能升(sheng)級(ji)、業務調(diao)試、網點布(bu)局等(deng)工(gong)作，“掌上(shang)(shang)公(gong)積(ji)金”已(yi)經(jing)正式上(shang)(shang)線運行。

開通個人公積金賬號查詢功能

依托平臺(tai)的認證(zheng)體系(xi)，平臺(tai)開(kai)通了個人(ren)公(gong)積(ji)金(jin)賬號(hao)查(cha)詢(xun)功能(neng)。平臺(tai)通過(guo)認證(zheng)繳(jiao)(jiao)存職(zhi)(zhi)工(gong)建行(xing)或(huo)工(gong)行(xing)銀行(xing)卡信息，確定職(zhi)(zhi)工(gong)身份，實現職(zhi)(zhi)工(gong)實時查(cha)詢(xun)個人(ren)公(gong)積(ji)金(jin)賬號(hao)的功能(neng)（不分繳(jiao)(jiao)存銀行(xing)，職(zhi)(zhi)工(gong)只要有建行(xing)或(huo)工(gong)行(xing)借記卡，均(jun)可以實名(ming)認證(zheng)）

通(tong)過平臺注(zhu)冊，職工可實時查詢有關(guan)個人(ren)的(de)住房(fang)公(gong)積(ji)(ji)金繳存使用信(xin)息。主要包(bao)括：個人(ren)公(gong)積(ji)(ji)金繳存余額及(ji)明(ming)細，個人(ren)公(gong)積(ji)(ji)金貸款基本信(xin)息及(ji)還(huan)款明(ming)細、還(huan)款計劃、結息對(dui)賬(zhang)單貸款審批進(jin)度(du)；

同時為方便職工(gong)了解公積金大廳(ting)業務經(jing)辦情(qing)況，開(kai)通了經(jing)辦網(wang)點排隊信息(xi)查詢(xun)功(gong)能。

開通提取業務預約業務

平(ping)臺開通了提(ti)取業(ye)務(wu)預約業(ye)務(wu)，客(ke)戶可在平(ping)臺上選(xuan)擇合適時間(jian)和網點(dian)赴(fu)柜面(mian)辦理提(ti)取業(ye)務(wu)；

同時實現物業(ye)費提(ti)取簽約、按月委托提(ti)取業(ye)務簽約在線辦理；

平臺(tai)也開通(tong)了短(duan)信(xin)簽約功能，客戶可自行訂制免費公積金短(duan)信(xin)提(ti)醒(xing)、提(ti)取資金到帳通(tong)知(zhi)等服(fu)務。

整合展示公積金業務指南

平臺整合展示(shi)了(le)公積金業(ye)務指(zhi)南，方便客戶了(le)解(jie)公積金繳存、提取、貸(dai)款業(ye)務的辦(ban)理(li)流程(cheng)、時限所(suo)需材料(liao)、辦(ban)理(li)地點(dian)等全面信(xin)息，職工辦(ban)理(li)業(ye)務清晰(xi)明(ming)確；

同時(shi)平臺(tai)提供了完善的辦理網點查詢(xun)(xun)、可可貸(dai)款樓盤基本信(xin)息、公積金利率(lv)查詢(xun)(xun)等功能；

也提(ti)供(gong)了(le)公(gong)積金貸款額(e)(e)度試算還款試算等(deng)便民工具(ju)，方(fang)便職(zhi)工提(ti)前核算可貸額(e)(e)度

服務宣傳翔實

平(ping)臺將主(zhu)動即時(shi)推送濟南住房公積(ji)金各類(lei)新聞動態、熱(re)點公告、政策調(diao)整等信息(xi)，政策宣(xuan)傳(chuan)將更加精(jing)準(zhun)深入(ru)；

實現微(wei)信(xin)(xin)、短信(xin)(xin)、APP客(ke)戶(hu)(hu)端全覆蓋的(de)信(xin)(xin)息(xi)主動(dong)推送，客(ke)戶(hu)(hu)下載A吧或(huo)關(guan)注微(wei)信(xin)(xin)公眾(zhong)號后，可(ke)享(xiang)受免費的(de)多渠道政策提(ti)醒、賬戶(hu)(hu)變動(dong)通(tong)知(zhi)、貸款(kuan)(kuan)還款(kuan)(kuan)通(tong)知(zhi)、貸款(kuan)(kuan)逾期提(ti)醒等服務(wu)，方(fang)便職工及(ji)時了解(jie)業務(wu)辦(ban)理情況；

平(ping)臺開通了智能問(wen)(wen)答平(ping)臺，可自助(zhu)引導(dao)并在線回(hui)復(fu)客戶的問(wen)(wen)題(ti)，提高(gao)問(wen)(wen)題(ti)回(hui)復(fu)率(lv)。

使用方法：

繳存職工(gong)可(ke)通過下載(zai)“濟南公積金”APP客戶端或關注(zhu)微信公眾號(hao)“濟南公積金”使用相關功能。