今年以來,山東省寧津縣人社局推進“一次辦好”改革,減環節、提效率、優服務,實現窗口服務再提速。
寧(ning)津縣人(ren)社局選優配強窗(chuang)口人(ren)員隊伍(wu),完善服務大廳引導員制度,提高窗(chuang)口辦事效率;在服務大廳配備電(dian)子顯(xian)示屏、自助終端一(yi)體(ti)機、飲水(shui)機、雨傘、閱報欄(lan)等(deng)便民設(she)施,打造“溫情人(ren)社”。該局還在社保大廳設(she)置(zhi)就業(ye)登記窗(chuang)口,實現社保業(ye)務與就業(ye)業(ye)務一(yi)鏈辦理、一(yi)次(ci)告知、一(yi)表申請、一(yi)次(ci)辦好。
同時(shi),寧津縣人(ren)社(she)局在縣人(ren)民醫院(yuan)、縣中(zhong)醫院(yuan)設置(zhi)轉(zhuan)(zhuan)診轉(zhuan)(zhuan)院(yuan)備案(an)專門窗(chuang)口,派駐(zhu)工作(zuo)人(ren)員,參保群眾轉(zhuan)(zhuan)診轉(zhuan)(zhuan)院(yuan)不(bu)用(yong)再到縣人(ren)社(she)局跑(pao)腿備案(an)。
寧津縣人社局加強窗口作(zuo)風建(jian)設,健全(quan)(quan)黨組成員巡查(cha)帶班制度,黨組成員每(mei)天(tian)巡查(cha)不(bu)少(shao)于(yu)4次,加大對(dui)工作(zuo)紀(ji)律、服務規范等方面的檢查(cha)力度,改進(jin)工作(zuo)人員作(zuo)風,全(quan)(quan)面提升窗口服務水平。
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