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2019年以來，青島市市南區加大就業創業扶持力度，將政策、活動、服務作為三大支柱，保障就業創業各項工作有序推進、穩步提升。截至10月底，市南區注冊企業新增就業9.4萬人；新增失業人員9184人，同比減少2836人；安置就業困難人員3377人，安置率達到86%；全區孵化各類創業實體601家，平臺內帶動就業1921人；培訓各類人員5574人；東西部勞務協作來青就業人數90人。
　　一是加大政策扶持力度。出臺了《市南區2019年就業保障工程資金使用辦法》，給予見習崗位補貼、創業經營場所補貼、創業載體獎補、高校畢業生就業住房補貼等，加大對重點就業群體、各類創業載體的扶持力度。已為轄區140家企業發放穩崗補貼618萬元，近24萬名企業職工受益；2210人次區戶籍創業者和高校畢業生享受了創業初期的房租減免政策；政策性扶持創業3737人，發放創業擔保貸款7386萬元，貸款回收率達到98%；2159人次區戶籍失業人員享受了就業創業培訓補貼，1719人次區企業就業人員享受了“金藍領”技能人才培訓補貼。
　　二是優化活動開展效果。舉辦各類招聘會共計46場，累計為求職人員提供就業崗位2.1萬余個；開展東西協作勞務扶貧工作，在當地舉辦9場專場招聘會，提供就業崗位4796個；舉辦“高校進企業、高校進市南”系列招聘和職場大賽活動，提供適合畢業生專業的崗位1.89萬個；對青島水務集團、華仁藥業等企業的1395人開展新錄用人員崗位技能培訓，承辦了青島市第十五屆職業技能大賽美容師、形象設計、二手車評估師專業的競賽工作，從400余名參賽者中選拔了一批有技能、有水平的技能型人才。
　　三是提升窗口服務(wu)(wu)(wu)環(huan)境。推行(xing)“321綜合(he)柜員制(zhi)(zhi)(zhi)”服務(wu)(wu)(wu)模(mo)式，切(qie)實(shi)滿足一次辦(ban)好的服務(wu)(wu)(wu)需求。建(jian)立三大(da)流(liu)程，即大(da)廳導服制(zhi)(zhi)(zhi)、前臺受理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)、主管負(fu)責制(zhi)(zhi)(zhi)。制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)二(er)項(xiang)標(biao)準，即針(zhen)對服務(wu)(wu)(wu)對象(xiang)怎么辦(ban)理(li)(li)，建(jian)立《服務(wu)(wu)(wu)事(shi)項(xiang)政(zheng)策匯編》；針(zhen)對工(gong)(gong)作人(ren)員如何辦(ban)理(li)(li)，建(jian)立《業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)操作規(gui)范標(biao)準》。統(tong)籌(chou)出臺了(le)一套內(nei)控體系(xi)，即包含領(ling)導帶(dai)班制(zhi)(zhi)(zhi)、科室輪班制(zhi)(zhi)(zhi)、首問負(fu)責制(zhi)(zhi)(zhi)、大(da)廳導服制(zhi)(zhi)(zhi)度、窗口服務(wu)(wu)(wu)制(zhi)(zhi)(zhi)度、主管負(fu)責制(zhi)(zhi)(zhi)度、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)培訓制(zhi)(zhi)(zhi)度、傳幫(bang)帶(dai)制(zhi)(zhi)(zhi)度等(deng)(deng)管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度。實(shi)現區、街道業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)窗口的三個轉(zhuan)變(bian)：服務(wu)(wu)(wu)方(fang)式由(you)(you)多窗口分(fen)類受理(li)(li)變(bian)為一窗受理(li)(li)，減少居民等(deng)(deng)待和跑(pao)腿時(shi)間；工(gong)(gong)作方(fang)法由(you)(you)經驗型變(bian)為標(biao)準型，實(shi)現工(gong)(gong)作流(liu)程按標(biao)準有序推進；資金管理(li)(li)由(you)(you)重點環(huan)節(jie)審核(he)變(bian)為多級精準控制(zhi)(zhi)(zhi)，降(jiang)低(di)資金安全(quan)風險。