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新冠肺炎疫情發生以來，山東省人力資源和社會保障廳因人因企因地精準施策，著力打造專員服務、專車服務、專網服務、員工共享、就業創業政策推送等五種模式，全力保障復工復產用工需求。

春節剛過，山(shan)東省泰安市岱岳區人(ren)社局就(jiu)業指導科(ke)科(ke)長趙(zhao)興(xing)利作(zuo)為山(shan)東能源(yuan)新礦集(ji)團泰山(shan)鹽化工分公司的(de)(de)人(ren)社服務專員，早早地就(jiu)來到了(le)自己(ji)的(de)(de)聯(lian)系點，實(shi)地幫助企業解決面臨的(de)(de)難題。

“一(yi)條生產線需要50多(duo)人，現在人員嚴重(zhong)不(bu)足，從村里招(zhao)(zhao)工，各村都設置了疫情(qing)防(fang)控的卡口，人員進出成為難(nan)題。”山東能(neng)源新礦(kuang)集(ji)團(tuan)泰山鹽(yan)化工分公(gong)司面對疫情(qing)主動轉產，不(bu)到(dao)兩天時間，就將一(yi)條幾乎廢棄的84消(xiao)毒液生產線恢復(fu)生產，但招(zhao)(zhao)工難(nan)卻愁壞(huai)了生產線負責人王西增。

了解(jie)情況后(hou)，趙興利通過與(yu)公司所(suo)在地岱岳區滿(man)(man)莊鎮(zhen)對接，給周(zhou)邊地區下發了招(zhao)工需求。“我(wo)們(men)對報名人(ren)員進(jin)行(xing)(xing)全面摸排，安排專人(ren)進(jin)行(xing)(xing)‘點(dian)(dian)對點(dian)(dian)’務工輸送，做到了疫情防控和滿(man)(man)足用工需求兼顧。”趙興利說(shuo)。

像山東能源新礦集團泰(tai)山鹽化(hua)工分公(gong)司一(yi)樣，山東省人社(she)廳為疫情防控必需(xu)、公(gong)共事業(ye)運行(xing)必需(xu)、群眾(zhong)生活(huo)必需(xu)的重(zhong)點企業(ye)、重(zhong)點項(xiang)目設立用工服(fu)務(wu)專(zhuan)員，建立24小(xiao)時用工調度保障(zhang)機制，即時響應、一(yi)對一(yi)服(fu)務(wu)，挖(wa)掘本(ben)地(di)勞動(dong)力資源，多渠道滿足(zu)企業(ye)用工需(xu)求。

山(shan)東人(ren)社(she)部(bu)門共設立用(yong)工(gong)(gong)服務(wu)專員(yuan)(yuan)(yuan)3736名(ming)，對(dui)接服務(wu)企(qi)業24568家，解(jie)決用(yong)工(gong)(gong)13.98萬人(ren)。其中，為500家疫情(qing)防護物(wu)資重點生產(chan)企(qi)業解(jie)決用(yong)工(gong)(gong)32585人(ren)。他(ta)們(men)在一線發揮“招(zhao)聘員(yuan)(yuan)(yuan)”“服務(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)”“協調員(yuan)(yuan)(yuan)”“聯(lian)絡員(yuan)(yuan)(yuan)”“信(xin)息(xi)員(yuan)(yuan)(yuan)”五大員(yuan)(yuan)(yuan)作用(yong)，幫助企(qi)業解(jie)決穩崗返(fan)還手續(xu)辦理、招(zhao)聘信(xin)息(xi)發布、人(ren)社(she)政策解(jie)讀、職工(gong)(gong)返(fan)程運送(song)等具體而又實際的問題。

山東(dong)省人社廳(ting)聚(ju)焦重(zhong)點群體“就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)難”，打(da)造(zao)“屏(ping)對屏(ping)”專網(wang)服(fu)務新模式(shi)(shi)。把線(xian)(xian)下(xia)的就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)培(pei)訓、就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)招聘、就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)經辦搬到線(xian)(xian)上(shang)，將過去的就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)服(fu)務“面對面”模式(shi)(shi)轉變為“屏(ping)對屏(ping)”模式(shi)(shi)，讓求(qiu)職者享受從技能(neng)培(pei)訓、求(qiu)職招聘到簽約(yue)入職的“一條(tiao)龍(long)”專網(wang)服(fu)務。并開展(zhan)線(xian)(xian)上(shang)就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)服(fu)務，實現線(xian)(xian)上(shang)登(deng)記(ji)失(shi)業(ye)、申領(ling)失(shi)業(ye)保險金、穩(wen)崗返還(huan)、調解仲裁等經辦業(ye)務的“全程網(wang)辦”。

山(shan)東聚焦重點(dian)(dian)(dian)地域(yu)“返(fan)崗難”，啟動農民工(gong)“暢通行(xing)”活動，開展“點(dian)(dian)(dian)對點(dian)(dian)(dian)”專車（專列、專廂、專機(ji)）運輸服務(wu)，保障農民工(gong)安(an)全暢通返(fan)崗復工(gong)。此外，聚焦企(qi)(qi)業用工(gong)“不平衡”問題，打造“企(qi)(qi)對企(qi)(qi)”共(gong)享員(yuan)工(gong)新模式。人(ren)(ren)社部門(men)通過搭建人(ren)(ren)力資(zi)源調(diao)劑平臺，引(yin)導員(yuan)工(gong)富(fu)余企(qi)(qi)業向(xiang)用工(gong)短缺企(qi)(qi)業派遣(qian)員(yuan)工(gong)，“共(gong)享”人(ren)(ren)力資(zi)源，實現了企(qi)(qi)業得(de)實惠、員(yuan)工(gong)得(de)收入(ru)、社會(hui)得(de)效益的目標(biao)。

濰坊(fang)市坊(fang)子區積極探索(suo)企(qi)業(ye)間(jian)“員(yuan)工(gong)共享(xiang)”模式，有效解決(jue)了(le)(le)(le)(le)企(qi)業(ye)用(yong)工(gong)“不平衡(heng)”的(de)難題，實現(xian)了(le)(le)(le)(le)跨行(xing)的(de)互利共贏。濰坊(fang)智新電(dian)子股份有限公司(si)人力資源部(bu)經(jing)理曹峰東說：“我們企(qi)業(ye)用(yong)工(gong)缺口(kou)較大，在人社部(bu)門的(de)協調下，來自多家餐(can)飲酒店、游樂園的(de)80多名員(yuan)工(gong)‘共享(xiang)’到了(le)(le)(le)(le)我們這里，解決(jue)了(le)(le)(le)(le)企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)緊(jin)缺的(de)問題，實現(xian)了(le)(le)(le)(le)人力資源的(de)合理化利用(yong)。”

山東聚焦就業(ye)(ye)創業(ye)(ye)政(zheng)策“落地”，打造“面對面”政(zheng)策推送新(xin)模式(shi)。將(jiang)疫情期間(jian)出臺的就業(ye)(ye)創業(ye)(ye)政(zheng)策，進(jin)行全面梳理，分區域、分群體(ti)、分類別“打包(bao)”，形成企業(ye)(ye)包(bao)、項目包(bao)、鄉村包(bao)、社區包(bao)、高校包(bao)、個人(ren)包(bao)共6個“包(bao)”，每個“包(bao)”明確政(zheng)策支持內(nei)容(rong)、援助服(fu)務內(nei)容(rong)以(yi)及政(zheng)策落地和(he)服(fu)務到(dao)位的路(lu)徑(jing)渠道(dao)，在網(wang)站和(he)新(xin)媒體(ti)廣泛發布，并(bing)送到(dao)了(le)部分重點企事業(ye)(ye)單位手中(zhong)。