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新冠肺炎疫情發生以來，山東省人力資源和社會保障廳因人因企因地精準施策，著力打造專員服務、專車服務、專網服務、員工共享、就業創業政策推送等五種模式，全力保障復工復產用工需求。

春節(jie)剛過，山(shan)東省泰安市岱岳區人(ren)社(she)(she)局就(jiu)業指導科科長趙興利作為山(shan)東能源新(xin)礦(kuang)集團泰山(shan)鹽化工(gong)分公司的(de)人(ren)社(she)(she)服務專員，早早地就(jiu)來到了自己(ji)的(de)聯系點，實地幫助(zhu)企業解決(jue)面臨的(de)難題。

“一條生產(chan)線需要50多人(ren)(ren)，現在人(ren)(ren)員嚴重不足(zu)，從(cong)村(cun)里招工(gong)，各(ge)村(cun)都(dou)設置了(le)疫情(qing)防控的卡(ka)口，人(ren)(ren)員進出成為難(nan)(nan)題。”山(shan)東能源新(xin)礦(kuang)集團泰山(shan)鹽(yan)化工(gong)分(fen)公司面對疫情(qing)主(zhu)動轉產(chan)，不到兩(liang)天時間，就(jiu)將一條幾(ji)乎廢棄的84消毒液生產(chan)線恢復(fu)生產(chan)，但(dan)招工(gong)難(nan)(nan)卻愁壞了(le)生產(chan)線負(fu)責人(ren)(ren)王西(xi)增。

了(le)(le)解情況后，趙興利(li)通(tong)過與公司所(suo)在(zai)地(di)岱岳區(qu)滿(man)(man)莊鎮(zhen)對(dui)接，給周邊地(di)區(qu)下(xia)發了(le)(le)招工(gong)需(xu)求。“我們對(dui)報名(ming)人員(yuan)進行(xing)全面摸排，安排專人進行(xing)‘點(dian)對(dui)點(dian)’務工(gong)輸送，做到(dao)了(le)(le)疫(yi)情防控和滿(man)(man)足用工(gong)需(xu)求兼(jian)顧。”趙興利(li)說。

像山東能源新礦集團泰山鹽化工(gong)(gong)分(fen)公(gong)司一(yi)(yi)樣，山東省人社廳(ting)為疫情(qing)防控必需(xu)(xu)、公(gong)共事業運行(xing)必需(xu)(xu)、群眾生活必需(xu)(xu)的重點企業、重點項目設立(li)(li)用工(gong)(gong)服務(wu)專員(yuan)，建(jian)立(li)(li)24小時用工(gong)(gong)調度保障機(ji)制，即(ji)時響應、一(yi)(yi)對一(yi)(yi)服務(wu)，挖(wa)掘本地勞動力資源，多渠道滿足企業用工(gong)(gong)需(xu)(xu)求。

山東人(ren)社部門共(gong)設立用(yong)工服(fu)務專(zhuan)員(yuan)3736名，對接服(fu)務企業24568家，解(jie)決用(yong)工13.98萬人(ren)。其中，為500家疫情防(fang)護物(wu)資重點生產(chan)企業解(jie)決用(yong)工32585人(ren)。他(ta)們在一線發(fa)揮“招(zhao)聘(pin)(pin)員(yuan)”“服(fu)務員(yuan)”“協調員(yuan)”“聯絡員(yuan)”“信息員(yuan)”五(wu)大員(yuan)作用(yong)，幫助(zhu)企業解(jie)決穩崗返還手續辦理、招(zhao)聘(pin)(pin)信息發(fa)布、人(ren)社政策解(jie)讀、職工返程運(yun)送等具體(ti)而又實際的問題。

山(shan)東(dong)省人社(she)廳聚焦重點群體(ti)“就業(ye)(ye)難”，打造“屏對(dui)(dui)屏”專網服(fu)(fu)務(wu)新模式(shi)。把線下的(de)就業(ye)(ye)培訓(xun)、就業(ye)(ye)招聘、就業(ye)(ye)經辦(ban)(ban)搬到(dao)線上，將過去(qu)的(de)就業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)“面對(dui)(dui)面”模式(shi)轉(zhuan)變為“屏對(dui)(dui)屏”模式(shi)，讓(rang)求(qiu)職者(zhe)享(xiang)受從技(ji)能培訓(xun)、求(qiu)職招聘到(dao)簽約入職的(de)“一條龍”專網服(fu)(fu)務(wu)。并開展線上就業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)，實現線上登記失(shi)業(ye)(ye)、申領失(shi)業(ye)(ye)保險金、穩(wen)崗返還、調解(jie)仲裁(cai)等經辦(ban)(ban)業(ye)(ye)務(wu)的(de)“全程網辦(ban)(ban)”。

山東聚(ju)焦重點(dian)地域“返(fan)崗難(nan)”，啟動農(nong)民工(gong)(gong)(gong)“暢通行”活動，開展“點(dian)對點(dian)”專車(che)（專列、專廂(xiang)、專機）運(yun)輸服務，保障農(nong)民工(gong)(gong)(gong)安全(quan)暢通返(fan)崗復工(gong)(gong)(gong)。此外，聚(ju)焦企(qi)(qi)業(ye)用工(gong)(gong)(gong)“不(bu)平(ping)衡”問題，打(da)造“企(qi)(qi)對企(qi)(qi)”共(gong)享員工(gong)(gong)(gong)新模式。人(ren)社部門通過搭建(jian)人(ren)力(li)資(zi)源調劑平(ping)臺，引導員工(gong)(gong)(gong)富(fu)余(yu)企(qi)(qi)業(ye)向用工(gong)(gong)(gong)短(duan)缺(que)企(qi)(qi)業(ye)派遣員工(gong)(gong)(gong)，“共(gong)享”人(ren)力(li)資(zi)源，實現了(le)企(qi)(qi)業(ye)得(de)實惠、員工(gong)(gong)(gong)得(de)收入、社會得(de)效益(yi)的目標。

濰(wei)坊(fang)市坊(fang)子區積極(ji)探索企業間(jian)“員(yuan)工共享”模式，有效解(jie)決了(le)(le)企業用(yong)(yong)工“不平衡”的難題，實現了(le)(le)跨行(xing)的互(hu)利共贏。濰(wei)坊(fang)智新電子股份有限(xian)公司人力資源(yuan)(yuan)部經(jing)理曹峰東(dong)說：“我(wo)們(men)企業用(yong)(yong)工缺口較(jiao)大，在人社部門的協調下，來(lai)自多(duo)家餐飲酒店、游樂(le)園的80多(duo)名員(yuan)工‘共享’到了(le)(le)我(wo)們(men)這里，解(jie)決了(le)(le)企業員(yuan)工緊缺的問題，實現了(le)(le)人力資源(yuan)(yuan)的合理化利用(yong)(yong)。”

山東聚焦就(jiu)業(ye)(ye)創(chuang)業(ye)(ye)政(zheng)(zheng)(zheng)策“落地”，打造“面(mian)對面(mian)”政(zheng)(zheng)(zheng)策推送新模式。將疫情期間出臺(tai)的(de)(de)就(jiu)業(ye)(ye)創(chuang)業(ye)(ye)政(zheng)(zheng)(zheng)策，進(jin)行全面(mian)梳理，分(fen)(fen)區(qu)域、分(fen)(fen)群體(ti)、分(fen)(fen)類別(bie)“打包(bao)(bao)(bao)”，形(xing)成企業(ye)(ye)包(bao)(bao)(bao)、項目(mu)包(bao)(bao)(bao)、鄉村包(bao)(bao)(bao)、社區(qu)包(bao)(bao)(bao)、高校包(bao)(bao)(bao)、個人包(bao)(bao)(bao)共(gong)6個“包(bao)(bao)(bao)”，每(mei)個“包(bao)(bao)(bao)”明確(que)政(zheng)(zheng)(zheng)策支(zhi)持內容、援助服(fu)務內容以及政(zheng)(zheng)(zheng)策落地和服(fu)務到位的(de)(de)路(lu)徑渠(qu)道，在(zai)網站和新媒體(ti)廣泛發布，并送到了部分(fen)(fen)重點企事業(ye)(ye)單位手中。