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為(wei)了(le)給師(shi)范(fan)類(lei)(lei)畢業生(sheng)(sheng)提供(gong)更(geng)好(hao)的(de)就(jiu)(jiu)業服(fu)(fu)務(wu)，近年來，山(shan)東(dong)省教(jiao)育廳不斷(duan)完善和優化師(shi)范(fan)類(lei)(lei)畢業生(sheng)(sheng)就(jiu)(jiu)業手(shou)續辦理(li)公共服(fu)(fu)務(wu)事(shi)項，積極為(wei)師(shi)范(fan)類(lei)(lei)畢業生(sheng)(sheng)搭(da)建(jian)集政(zheng)策咨(zi)詢、服(fu)(fu)務(wu)指導、手(shou)續辦理(li)等多(duo)項功能于一體的(de)就(jiu)(jiu)業服(fu)(fu)務(wu)體系。

早在(zai)2018年8月，省(sheng)教(jiao)(jiao)育廳(ting)將“師(shi)范(fan)類(lei)畢(bi)業生就業手續辦(ban)理”公共服務事(shi)項(xiang)，作(zuo)為首批(pi)事(shi)項(xiang)之(zhi)一，正(zheng)式進駐山東(dong)省(sheng)政(zheng)務服務中心。為方便師(shi)范(fan)類(lei)畢(bi)業生辦(ban)理就業手續，縮短(duan)辦(ban)理時限，省(sheng)教(jiao)(jiao)育廳(ting)專門刻制了(le)“山東(dong)省(sheng)教(jiao)(jiao)育廳(ting)高等學校畢(bi)業生就業專用章”，畢(bi)業生可隨(sui)到隨(sui)辦(ban)，立(li)等可取，只需(xu)在(zai)大廳(ting)提(ti)交申(shen)請材料，當場(chang)就可蓋章辦(ban)結(jie)出件。工作(zuo)人(ren)員熱情(qing)周到的(de)服務，幫助畢(bi)業生解決就業手續辦(ban)理過程中遇到的(de)困難(nan)和問(wen)題。

前段(duan)時(shi)間，劉(liu)女(nv)士(shi)的(de)愛人(ren)響應國家(jia)號(hao)召到(dao)(dao)新疆(jiang)就(jiu)業(ye)，劉(liu)女(nv)士(shi)在(zai)代其辦理就(jiu)業(ye)手續過(guo)程中遇到(dao)(dao)了一系列(lie)問題，為避免她來回奔波(bo)，工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)耐心幫助指(zhi)導她完成了網(wang)上相關操作(zuo)，辦理了出省就(jiu)業(ye)手續。事后劉(liu)女(nv)士(shi)專門(men)通過(guo)政務(wu)服務(wu)熱線，對(dui)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)熱情服務(wu)表示感(gan)謝。

疫情期(qi)間，省教育(yu)廳(ting)(ting)對辦(ban)理流(liu)程(cheng)再(zai)優(you)化、服(fu)務(wu)質量再(zai)提高(gao)，助力師范類畢業生就業，推(tui)出了(le)“全程(cheng)郵(you)寄”不見面的(de)服(fu)務(wu)。聊城(cheng)大(da)學2018屆碩士研究畢業生羅某，2019年成(cheng)功考取到(dao)河(he)北省某機關工作，需將(jiang)報到(dao)證改派至工作單位，但(dan)因疫情影響(xiang)無法到(dao)現場辦(ban)理。他將(jiang)材料直接(jie)郵(you)寄到(dao)了(le)省政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)大(da)廳(ting)(ting)，省教育(yu)廳(ting)(ting)工作人(ren)員在收到(dao)材料后，當天予以審(shen)核辦(ban)結，并免費回郵(you)有關材料，縮短了(le)辦(ban)事(shi)流(liu)程(cheng)，節省了(le)辦(ban)事(shi)成(cheng)本。

2020屆畢(bi)業生(sheng)(sheng)謝(xie)女士畢(bi)業后紙(zhi)質(zhi)報(bao)(bao)到證丟失，在進行(xing)教(jiao)(jiao)(jiao)師資格(ge)認(ren)定過程中因無法提供紙(zhi)質(zhi)報(bao)(bao)到證原件(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)育局不予認(ren)定，要求其必須補辦好(hao)紙(zhi)質(zhi)報(bao)(bao)到證原件(jian)，該(gai)生(sheng)(sheng)到省級政務大廳補辦材(cai)料(liao)時(shi)(shi)距離教(jiao)(jiao)(jiao)師資格(ge)認(ren)定結束時(shi)(shi)間僅有不到5個小時(shi)(shi)，且該(gai)生(sheng)(sheng)未攜帶文件(jian)規定的補辦材(cai)料(liao)，若(ruo)按照正常流程補辦報(bao)(bao)到證，該(gai)生(sheng)(sheng)需要先到檔案保存地(di)菏澤巨野取出報(bao)(bao)到證副本原件(jian)，然后再到大廳來辦理補辦手續(xu)，該(gai)生(sheng)(sheng)將(jiang)錯過本年度教(jiao)(jiao)(jiao)師資格(ge)認(ren)定。大廳工作人員(yuan)(yuan)緊急聯系學生(sheng)(sheng)處(chu)相關(guan)工作人員(yuan)(yuan)說明情況，由學生(sheng)(sheng)處(chu)工作人員(yuan)(yuan)聯系相關(guan)教(jiao)(jiao)(jiao)育局向其解釋相關(guan)政策(ce)，最(zui)終謝(xie)女士如(ru)期進行(xing)了(le)教(jiao)(jiao)(jiao)師資格(ge)認(ren)定。

2020屆(jie)畢(bi)業(ye)(ye)生(sheng)國先生(sheng)，畢(bi)業(ye)(ye)時(shi)未就業(ye)(ye)，2021年7月被吉(ji)林出入境邊防檢查(cha)總站錄取(qu)為(wei)公務員(yuan)，辦理(li)入職(zhi)手(shou)續(xu)時(shi)需(xu)要提(ti)供紙質報到證(zheng)(zheng)(zheng)原(yuan)(yuan)件，但由(you)于國先生(sheng)身份證(zheng)(zheng)(zheng)、畢(bi)業(ye)(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)、原(yuan)(yuan)就業(ye)(ye)報到證(zheng)(zheng)(zheng)不在同一(yi)地點，加之單位(wei)要求(qiu)入職(zhi)時(shi)間非常緊迫，大廳工作(zuo)人員(yuan)為(wei)其(qi)辦理(li)了(le)(le)網上簽約改(gai)(gai)派(pai)手(shou)續(xu)，生(sheng)成電(dian)子(zi)報到證(zheng)(zheng)(zheng)，讓其(qi)先向單位(wei)作(zuo)出解(jie)釋(shi)：山東省自(zi)2020年起畢(bi)業(ye)(ye)生(sheng)報到證(zheng)(zheng)(zheng)啟用電(dian)子(zi)證(zheng)(zheng)(zheng)照，電(dian)子(zi)版報到證(zheng)(zheng)(zheng)與(yu)紙質版具有同等(deng)法律效力，并告知(zhi)單位(wei)山東省政務服務中(zhong)心已經(jing)(jing)將改(gai)(gai)派(pai)的紙質版報到證(zheng)(zheng)(zheng)寄出，可能只需(xu)要3-5天時(shi)間就可以收到。經(jing)(jing)與(yu)單位(wei)溝通國先生(sheng)使用電(dian)子(zi)版報到證(zheng)(zheng)(zheng)順(shun)利辦理(li)了(le)(le)入職(zhi)手(shou)續(xu)。

記者了解到，省教(jiao)育(yu)廳大力(li)推進(jin)“互聯網(wang)＋政(zheng)(zheng)務(wu)服務(wu)”，實(shi)現政(zheng)(zheng)務(wu)服務(wu)事項(xiang)工作“網(wang)上辦”、“零跑腿”。

2020年(nian)(nian)，為加快(kuai)推進政(zheng)務服務“一(yi)網通辦(ban)(ban)”，省(sheng)(sheng)教育廳積(ji)極推進自有平臺(tai)(tai)(tai)與省(sheng)(sheng)政(zheng)務服務平臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)對(dui)接(jie)工作。以(yi)師(shi)范(fan)(fan)類(lei)(lei)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)平臺(tai)(tai)(tai)為例(li)：9月初，“山東省(sheng)(sheng)教育廳高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)網”與省(sheng)(sheng)政(zheng)務服務平臺(tai)(tai)(tai)對(dui)接(jie)完成，涉及師(shi)范(fan)(fan)類(lei)(lei)高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)手(shou)(shou)(shou)續(xu)(xu)辦(ban)(ban)理(li)(li)的(de)(de)(de)事(shi)項(xiang)中(zhong)，省(sheng)(sheng)內(nei)師(shi)范(fan)(fan)類(lei)(lei)高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)三年(nian)(nian)后報(bao)(bao)到證遺(yi)(yi)失補辦(ban)(ban)、師(shi)范(fan)(fan)類(lei)(lei)高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)解(jie)約手(shou)(shou)(shou)續(xu)(xu)辦(ban)(ban)理(li)(li)、省(sheng)(sheng)內(nei)師(shi)范(fan)(fan)類(lei)(lei)高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)解(jie)除(chu)緩(huan)派補發(fa)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)報(bao)(bao)到證手(shou)(shou)(shou)續(xu)(xu)三項(xiang)實現了全程網辦(ban)(ban)；由于電子(zi)報(bao)(bao)到證制度的(de)(de)(de)施(shi)行，2020年(nian)(nian)以(yi)后畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)師(shi)范(fan)(fan)類(lei)(lei)高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)在(zai)辦(ban)(ban)理(li)(li)調整(zheng)手(shou)(shou)(shou)續(xu)(xu)、師(shi)范(fan)(fan)類(lei)(lei)高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)與原(yuan)用(yong)人(ren)(ren)單(dan)位解(jie)除(chu)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)協議回(hui)戶(hu)籍地(di)手(shou)(shou)(shou)續(xu)(xu)、師(shi)范(fan)(fan)類(lei)(lei)高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)與原(yuan)用(yong)人(ren)(ren)單(dan)位解(jie)除(chu)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)協議再(zai)落(luo)實新用(yong)人(ren)(ren)單(dan)位手(shou)(shou)(shou)續(xu)(xu)、三年(nian)(nian)內(nei)報(bao)(bao)到證遺(yi)(yi)失補辦(ban)(ban)等項(xiang)目時，也可以(yi)實現全程網辦(ban)(ban)，2018年(nian)(nian)和2019年(nian)(nian)的(de)(de)(de)高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)師(shi)范(fan)(fan)類(lei)(lei)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)，若(ruo)用(yong)人(ren)(ren)單(dan)位需要本(ben)單(dan)位抬(tai)頭的(de)(de)(de)國(guo)家(jia)固定制式紙質(zhi)報(bao)(bao)到證的(de)(de)(de)，仍需使用(yong)紙質(zhi)報(bao)(bao)到證進行辦(ban)(ban)理(li)(li)。對(dui)于需要交(jiao)回(hui)原(yuan)件的(de)(de)(de)辦(ban)(ban)理(li)(li)項(xiang)，省(sheng)(sheng)教育廳支持并(bing)鼓勵辦(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)(ren)以(yi)郵寄的(de)(de)(de)方式遞交(jiao)申請材料。

省教育廳多(duo)次組(zu)織各(ge)業(ye)務處室排查(cha)完善(shan)政務服(fu)務網依(yi)申(shen)請政務服(fu)務事項“辦(ban)事指南”要素準確(que)度(du)，確(que)保依(yi)據條件、流(liu)程(cheng)時(shi)限、收費標準、辦(ban)理流(liu)程(cheng)、申(shen)報(bao)材料(liao)、聯系方(fang)式等準確(que)無誤，要求各(ge)業(ye)務處室保持內容即時(shi)更(geng)新，線上(shang)線下一體化，讓“數據多(duo)跑(pao)路、群眾少跑(pao)腿”。

此外(wai)，為切實(shi)(shi)打通服(fu)務群眾“最(zui)后(hou)一(yi)(yi)公里”，對于申(shen)(shen)請材料齊(qi)全、符合法定(ding)要求的申(shen)(shen)辦(ban)件，省政務服(fu)務中心教(jiao)(jiao)育廳(ting)窗口(kou)將辦(ban)理結果(guo)材料通過物流(liu)快速送(song)到(dao)申(shen)(shen)請人(ren)手中。以高(gao)(gao)校(xiao)(xiao)教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)資格認(ren)定(ding)工作(zuo)(zuo)為例，2020年教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)資格認(ren)定(ding)工作(zuo)(zuo)實(shi)(shi)現(xian)了“網上(shang)申(shen)(shen)報+網上(shang)審(shen)(shen)核”的方式，認(ren)定(ding)審(shen)(shen)核后(hou)由省政務服(fu)務中心教(jiao)(jiao)育廳(ting)窗口(kou)統(tong)一(yi)(yi)蓋章、統(tong)一(yi)(yi)郵寄(ji)，各高(gao)(gao)校(xiao)(xiao)和(he)教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)足(zu)不出(chu)戶(hu)就能收到(dao)證(zheng)書和(he)認(ren)定(ding)審(shen)(shen)批材料，打通了認(ren)定(ding)獲(huo)證(zheng)的“最(zui)后(hou)一(yi)(yi)公里”。齊(qi)魯師(shi)(shi)范學院教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)資格認(ren)定(ding)管理員(yuan)呂玉明說(shuo)：“高(gao)(gao)校(xiao)(xiao)教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)資格認(ren)定(ding)工作(zuo)(zuo)，從之前‘跑兩次(ci)’到(dao)2018年‘跑一(yi)(yi)次(ci)’，如今(jin)升級為‘零跑腿’，極(ji)大地(di)方便了我們高(gao)(gao)校(xiao)(xiao)和(he)教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)們，是實(shi)(shi)實(shi)(shi)在在為民(min)辦(ban)實(shi)(shi)事”。