萬聲通訊實業(ye)有(you)限公(gong)司(si)成(cheng)立于1999年,注冊資(zi)金8000萬元(yuan),是一家(jia)專注于呼叫中心外包應用(yong)和管理(li)運營領(ling)域的(de)服務提供(gong)商,公(gong)司(si)位于山東濰坊國家(jia)高新技術產業(ye)開發區,主職場位于山東呼叫中心產業(ye)基地內,擁有(you)目前國內規模最大、配套最完整的(de)專業(ye)呼叫中心運營職場。
公(gong)(gong)司秉承多年的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)關(guan)(guan)系(xi)管(guan)理(li)運營經驗(yan),憑借(jie)自身(shen)強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)專家(jia)管(guan)理(li)團隊(dui),領先的(de)(de)(de)呼叫中心(xin)系(xi)統平臺,高效靈活且具有經濟價值(zhi)的(de)(de)(de)解(jie)決方(fang)案,成為專門從事現代通訊領域內產(chan)品的(de)(de)(de)應用(yong)和(he)(he)(he)技術研發,具有呼叫中心(xin)、信息服(fu)務(wu)(wu)等(deng)(deng)多種(zhong)電信業務(wu)(wu)經營資質,集(ji)增值(zhi)電信服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供(gong)商、系(xi)統集(ji)成商、內容(rong)提(ti)供(gong)商于一身(shen)的(de)(de)(de)增值(zhi)電信業務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)商。為金融、電子商務(wu)(wu)、制(zhi)造業、醫療和(he)(he)(he)政府公(gong)(gong)共事業等(deng)(deng)領域客戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)客戶(hu)(hu)關(guan)(guan)系(xi)維系(xi)、客戶(hu)(hu)產(chan)品與技術支持、數據(ju)庫(ku)營銷(xiao)和(he)(he)(he)企業后臺流程服(fu)務(wu)(wu),提(ti)供(gong)包括呼叫中心(xin)服(fu)務(wu)(wu)外包、電話營銷(xiao)、管(guan)理(li)培訓在內的(de)(de)(de)多種(zhong)服(fu)務(wu)(wu)外包的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)模式,滿(man)足客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)、技術支援、市(shi)場(chang)營銷(xiao)、數據(ju)清(qing)洗等(deng)(deng)一系(xi)列的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)需求。
公司(si)在發展(zhan)中逐漸形成了以(yi)“技(ji)術(shu)”、“產品”、“服(fu)務”和“運營”互(hu)為依拖的優(you)勢,在技(ji)術(shu)與(yu)產品上注重研發和平臺體系(xi)的建(jian)立(li)與(yu)創新;在服(fu)務上體現361度、超出(chu)1度讓客戶感動(dong)的超值服(fu)務理念,在運營上借助(zhu)在全國各(ge)地的服(fu)務機構與(yu)20余(yu)年豐富的運營管理經(jing)驗,形成企業持續改進的動(dong)力環,使(shi)企業持續不斷自我完善與(yu)發展(zhan)。
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