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招商銀行(xing)（以下簡(jian)稱“招行(xing)”）于1987 年在中國改革開放(fang)的(de)最前(qian)沿深圳經(jing)濟特(te)區成(cheng)立，是(shi)中國境內(nei)一家(jia)完(wan)全由企業法人持股(gu)(gu)的(de)股(gu)(gu)份制(zhi)商業銀行(xing)，也是(shi)國家(jia)從體制(zhi)外推(tui)動銀行(xing)業改革的(de)一家(jia)試點銀行(xing)。

成(cheng)立24年(nian)來(lai)，招行(xing)(xing)伴(ban)隨著(zhu)中國(guo)經濟的(de)快速增長，在廣大(da)(da)客戶和社(she)會(hui)各界的(de)支持(chi)下，從當初(chu)只有1億元資(zi)本金、1家(jia)營(ying)業網點、30余(yu)名員(yuan)工的(de)小銀(yin)行(xing)(xing)，發展成(cheng)為了資(zi)本凈額超(chao)過(guo)1400億、資(zi)產(chan)總額突破2.6萬億、機構網點超(chao)過(guo)800家(jia)、員(yuan)工近5萬人的(de)全國(guo)性股(gu)份制商業銀(yin)行(xing)(xing)，并躋身全球前100家(jia)大(da)(da)銀(yin)行(xing)(xing)之列。

憑(ping)借(jie)持續(xu)的(de)(de)(de)金融創新(xin)、優質的(de)(de)(de)客戶(hu)服(fu)務(wu)、穩(wen)健(jian)的(de)(de)(de)經營風格和良好(hao)的(de)(de)(de)經營業(ye)績，招行(xing)(xing)現已發(fa)展成為中(zhong)(zhong)(zhong)國境(jing)內最(zui)具品牌影響力的(de)(de)(de)商業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)之一(yi)。在銀(yin)(yin)監會對商業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)綜合(he)評級中(zhong)(zhong)(zhong)，招行(xing)(xing)多年(nian)來一(yi)直(zhi)名列(lie)前(qian)茅。同時(shi)(shi)榮膺英國《金融時(shi)(shi)報》、《歐洲(zhou)貨(huo)幣》、《財資》（The Asset）等權威媒體授予的(de)(de)(de)“最(zui)佳(jia)商業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)”、“最(zui)佳(jia)零(ling)售(shou)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)”“中(zhong)(zhong)(zhong)國區最(zui)佳(jia)私人銀(yin)(yin)行(xing)(xing)”、“中(zhong)(zhong)(zhong)國最(zui)佳(jia)托管(guan)專業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)”多項(xiang)殊(shu)榮。在英國《金融時(shi)(shi)報》發(fa)布的(de)(de)(de)全(quan)球銀(yin)(yin)行(xing)(xing)市(shi)凈率排(pai)行(xing)(xing)榜中(zhong)(zhong)(zhong)，招行(xing)(xing)在全(quan)球市(shi)值(zhi)最(zui)大的(de)(de)(de)50家(jia)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)中(zhong)(zhong)(zhong)，市(shi)凈率排(pai)名第一(yi)。在英國《銀(yin)(yin)行(xing)(xing)家(jia)》（The Banker）雜志發(fa)布的(de)(de)(de)2011年(nian)“全(quan)球1000家(jia)大銀(yin)(yin)行(xing)(xing)”排(pai)名中(zhong)(zhong)(zhong)，位居第60位。

截至(zhi)2011年6月末(mo)，招(zhao)(zhao)商銀(yin)行(xing)(xing)集(ji)團實(shi)現(xian)(xian)歸屬于本行(xing)(xing)股(gu)東凈(jing)利潤(run)186億(yi)(yi)元(yuan)，同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)40.88%；實(shi)現(xian)(xian)凈(jing)利息收入357.16億(yi)(yi)元(yuan)，同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)35.58%；實(shi)現(xian)(xian)非利息凈(jing)收入103.40億(yi)(yi)元(yuan)，同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)長(chang)56.88%。目(mu)前，招(zhao)(zhao)行(xing)(xing)在(zai)中(zhong)國(guo)大陸的96 個城市設有82 家(jia)(jia)(jia)(jia)分(fen)行(xing)(xing)及(ji)763 家(jia)(jia)(jia)(jia)支行(xing)(xing)，2 家(jia)(jia)(jia)(jia)分(fen)行(xing)(xing)級(ji)專(zhuan)營機構（信用卡中(zhong)心(xin)和(he)(he)小企業信貸(dai)中(zhong)心(xin)），1家(jia)(jia)(jia)(jia)代(dai)表處，1,917 家(jia)(jia)(jia)(jia)自助銀(yin)行(xing)(xing)，1 家(jia)(jia)(jia)(jia)全資子(zi)公司(si)——招(zhao)(zhao)銀(yin)金(jin)融(rong)租賃有限(xian)公司(si)；在(zai)香港擁有永隆銀(yin)行(xing)(xing)有限(xian)公司(si)和(he)(he)招(zhao)(zhao)銀(yin)國(guo)際金(jin)融(rong)有限(xian)公司(si)2 家(jia)(jia)(jia)(jia)全資子(zi)公司(si)，及(ji)1 家(jia)(jia)(jia)(jia)分(fen)行(xing)(xing)（香港分(fen)行(xing)(xing)）；在(zai)美國(guo)設有紐約(yue)分(fen)行(xing)(xing)和(he)(he)美國(guo)代(dai)表處；在(zai)倫敦和(he)(he)臺北設有代(dai)表處。

招(zhao)(zhao)行(xing)(xing)(xing)(xing)將(jiang)“服務(wu)、創新、穩健”作為核心價值觀，堅持效益(yi)、質(zhi)量(liang)、規模、結構(gou)(gou)協(xie)調發(fa)展，在(zai)(zai)(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)同(tong)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)逐漸脫穎而出(chu)。在(zai)(zai)(zai)公司治理上，一(yi)(yi)(yi)開(kai)始(shi)就將(jiang)所有權(quan)和(he)經營權(quan)分(fen)離，較早地建(jian)立了(le)董事會(hui)(hui)、監(jian)事會(hui)(hui)和(he)經營班子分(fen)工明確、相(xiang)互制衡的(de)(de)(de)(de)現代(dai)(dai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)治理結構(gou)(gou)。在(zai)(zai)(zai)人(ren)(ren)員(yuan)管理上，率(lv)先(xian)打破當(dang)時國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)普(pu)遍存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)“鐵飯碗(wan)、鐵交椅、鐵工資(zi)(zi)”的(de)(de)(de)(de)“三鐵”制度，實行(xing)(xing)(xing)(xing)“人(ren)(ren)員(yuan)能(neng)(neng)進(jin)能(neng)(neng)出(chu)、干部能(neng)(neng)上能(neng)(neng)下、待遇能(neng)(neng)高能(neng)(neng)低”的(de)(de)(de)(de)了(le)“六能(neng)(neng)”機(ji)制。在(zai)(zai)(zai)信(xin)息化上，領(ling)先(xian)同(tong)業(ye)(ye)(ye)構(gou)(gou)建(jian)了(le)全(quan)行(xing)(xing)(xing)(xing)統一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)IT平(ping)臺(tai)，創建(jian)了(le)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)電(dian)話銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)，較早實現了(le)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)資(zi)(zi)金的(de)(de)(de)(de)通(tong)存通(tong)兌和(he)零在(zai)(zai)(zai)途(tu)匯劃。在(zai)(zai)(zai)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)上，招(zhao)(zhao)行(xing)(xing)(xing)(xing)不(bu)少創新業(ye)(ye)(ye)務(wu)產(chan)品(pin)具有比較明顯的(de)(de)(de)(de)市場競爭優勢(shi)。一(yi)(yi)(yi)卡(ka)(ka)通(tong)是(shi)(shi)是(shi)(shi)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)一(yi)(yi)(yi)張(zhang)基于客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)號(hao)管理的(de)(de)(de)(de)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)借記(ji)卡(ka)(ka)，目前累計(ji)發(fa)卡(ka)(ka)超過(guo)5988萬(wan)(wan)張(zhang)，卡(ka)(ka)均存款超過(guo)9800元(yuan)，遠超全(quan)國(guo)(guo)(guo)(guo)平(ping)均水平(ping)，被譽為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)最喜愛(ai)的(de)(de)(de)(de)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)卡(ka)(ka)之一(yi)(yi)(yi)；一(yi)(yi)(yi)網(wang)(wang)通(tong)是(shi)(shi)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)一(yi)(yi)(yi)家網(wang)(wang)上銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)，網(wang)(wang)上銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)和(he)電(dian)話銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)等電(dian)子銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)渠(qu)道的(de)(de)(de)(de)持續完善(shan)有效分(fen)流了(le)營業(ye)(ye)(ye)網(wang)(wang)點壓力，2011 年(nian)(nian)(nian)上半年(nian)(nian)(nian)零售(shou)電(dian)子渠(qu)道綜合柜(ju)面替代(dai)(dai)率(lv)達到85.38%，公司電(dian)子渠(qu)道綜合柜(ju)面替代(dai)(dai)率(lv)達到47.85%。2010年(nian)(nian)(nian)11月，招(zhao)(zhao)行(xing)(xing)(xing)(xing)創新推(tui)出(chu)了(le)iPhone版(ban)手機(ji)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)，深受用戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)好(hao)評，截至2011年(nian)(nian)(nian)6月末，下載量(liang)已超過(guo)35萬(wan)(wan)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)反(fan)響熱(re)烈。目前已形成以(yi)(yi)iPhone 版(ban)、Android 版(ban)、網(wang)(wang)頁版(ban)為主的(de)(de)(de)(de)三大(da)手機(ji)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)平(ping)臺(tai)，全(quan)面覆蓋中(zhong)(zhong)高端(duan)智能(neng)(neng)手機(ji)用戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)；信(xin)用卡(ka)(ka)是(shi)(shi)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)一(yi)(yi)(yi)張(zhang)符合國(guo)(guo)(guo)(guo)際標準的(de)(de)(de)(de)雙幣信(xin)用卡(ka)(ka)，目前發(fa)卡(ka)(ka)量(liang)超過(guo)3600萬(wan)(wan)張(zhang)，被哈佛大(da)學編寫成MBA教學案例；金葵花理財(cai)是(shi)(shi)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)面向(xiang)高端(duan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)理財(cai)產(chan)品(pin)，在(zai)(zai)(zai)高端(duan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)中(zhong)(zhong)享有很高的(de)(de)(de)(de)美(mei)譽度，目前擁(yong)有金葵花及以(yi)(yi)上客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)超過(guo)73萬(wan)(wan)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)；私(si)(si)人(ren)(ren)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)服務(wu)在(zai)(zai)(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)股份制銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)中(zhong)(zhong)率(lv)先(xian)推(tui)出(chu)，被國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)外權(quan)威媒體多次評為“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)最佳私(si)(si)人(ren)(ren)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)”；跨銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)現金管理在(zai)(zai)(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)同(tong)業(ye)(ye)(ye)首開(kai)先(xian)河。此外，個(ge)人(ren)(ren)儲蓄存款、個(ge)人(ren)(ren)消費貸(dai)(dai)款、資(zi)(zi)產(chan)托管、企(qi)業(ye)(ye)(ye)年(nian)(nian)(nian)金、離岸金融等業(ye)(ye)(ye)務(wu)，在(zai)(zai)(zai)股份制銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)中(zhong)(zhong)居于地位(wei)。招(zhao)(zhao)行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)風險(xian)管理也一(yi)(yi)(yi)直為業(ye)(ye)(ye)界稱道，資(zi)(zi)產(chan)質(zhi)量(liang)始(shi)終保(bao)持良好(hao)水平(ping)。截至2011年(nian)(nian)(nian)6月末，不(bu)良貸(dai)(dai)款率(lv)為0.61%，撥備覆蓋率(lv)達348.41%。

步(bu)入(ru)世紀之交，招商銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)在(zai)行(xing)(xing)(xing)長兼首席(xi)執行(xing)(xing)(xing)官馬蔚華(hua)博士(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)率(lv)領(ling)下(xia)，在(zai)妥善處理了(le)(le)離岸資(zi)(zi)產(chan)業務被(bei)叫停、個別(bie)分(fen)行(xing)(xing)(xing)發生擠提的(de)(de)(de)(de)(de)(de)嚴(yan)重(zhong)流動性(xing)風(feng)(feng)險，以(yi)及前期快速(su)發展中(zhong)累計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)良(liang)資(zi)(zi)產(chan)風(feng)(feng)險的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上，抓住信息化、全球化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)遇，前瞻性(xing)地制定(ding)并(bing)成功地實施了(le)(le)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略。首先(xian)是(shi)利(li)(li)用(yong)在(zai)互聯網面前大小、新老銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)都處于同(tong)一起跑線的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)利(li)(li)時機(ji)(ji)，大力(li)發展網上銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、電話銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、手機(ji)(ji)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、自助(zhu)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)等(deng)電子(zi)渠道，有(you)效地彌補(bu)了(le)(le)物理網點(dian)不(bu)(bu)(bu)及大型銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)明顯劣(lie)勢，并(bing)鎖定(ding)了(le)(le)大量高素質、高價值(zhi)客戶。其次(ci)是(shi)分(fen)別(bie)于2002年(nian)和2006年(nian)在(zai)上海、香港(gang)(gang)上市，不(bu)(bu)(bu)僅滿(man)足了(le)(le)快速(su)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)本(ben)需求，而(er)且(qie)推動了(le)(le)內部(bu)管理脫胎換骨式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉變(bian)。再次(ci)是(shi)積極穩妥地推進國(guo)際化發展，在(zai)我國(guo)政府的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)力(li)促進下(xia)，經過艱苦努力(li)，打破了(le)(le)美國(guo)17年(nian)來對(dui)中(zhong)資(zi)(zi)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)市場準入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)封鎖，率(lv)先(xian)在(zai)紐約設立了(le)(le)分(fen)行(xing)(xing)(xing)并(bing)在(zai)此次(ci)金(jin)融危(wei)機(ji)(ji)最嚴(yan)重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)2008年(nian)10月正(zheng)式(shi)開業，被(bei)紐約市長彭博先(xian)生比(bi)喻(yu)為“華(hua)爾(er)街冬天里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)春風(feng)(feng)”；同(tong)年(nian)，還斥(chi)資(zi)(zi)300余億港(gang)(gang)幣(bi)收購了(le)(le)具(ju)有(you)75年(nian)歷史的(de)(de)(de)(de)(de)(de)香港(gang)(gang)本(ben)土第(di)四(si)大銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)永隆銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)，整合(he)后(hou)開始取得良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)協同(tong)效應，被(bei)英(ying)國(guo)《金(jin)融時報》評述為“不(bu)(bu)(bu)可復制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)案例(li)”。

2004年，招(zhao)行在(zai)國內同(tong)業(ye)中率先實施經(jing)(jing)營(ying)(ying)戰略(lve)調(diao)整(zheng)，加快發(fa)展零售(shou)業(ye)務、中間業(ye)務和(he)中小企業(ye)業(ye)務，逐步(bu)形成(cheng)了有別于國內同(tong)業(ye)的(de)(de)業(ye)務結構(gou)與經(jing)(jing)營(ying)(ying)特色。當前，招(zhao)行正邁入新的(de)(de)戰略(lve)發(fa)展階段。為(wei)有效應對來自內外部經(jing)(jing)營(ying)(ying)環境的(de)(de)各種變(bian)化(hua)(hua)，持續增(zeng)強競爭優勢，招(zhao)行將(jiang)在(zai)深入推進經(jing)(jing)營(ying)(ying)戰略(lve)調(diao)整(zheng)的(de)(de)基(ji)礎上，全面實施以降低資本消耗、提高(gao)貸款定價、控(kong)制財務成(cheng)本、增(zeng)加價值客戶、確保風險可(ke)控(kong)為(wei)主要目標的(de)(de)二(er)次轉型，著力推進經(jing)(jing)營(ying)(ying)方式向內涵集約(yue)型轉變(bian)，真正走上集約(yue)化(hua)(hua)經(jing)(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)道(dao)路。

招(zhao)(zhao)商銀行，因您而(er)變。在(zai)未來的(de)歲月里，我(wo)們(men)愿為廣大(da)客戶和(he)各(ge)界朋友提供更(geng)新更(geng)好(hao)的(de)金融服務，為將招(zhao)(zhao)行打(da)造成(cheng)為具有國際(ji)競爭力(li)、中國最好(hao)的(de)商業銀行而(er)不懈努力(li)。