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招(zhao)商銀行(xing)(以(yi)下簡稱“招(zhao)行(xing)”)于1987 年在(zai)中國(guo)改革開放的(de)最(zui)前沿深圳經(jing)濟特區成立,是中國(guo)境內一家完全(quan)由(you)企業(ye)法(fa)人持股的(de)股份制商業(ye)銀行(xing),也是國(guo)家從體(ti)制外推動銀行(xing)業(ye)改革的(de)一家試點銀行(xing)。
成立(li)24年(nian)來,招行伴隨著中國經(jing)濟(ji)的(de)快速(su)增長(chang),在廣大客戶和社會各(ge)界(jie)的(de)支持(chi)下,從(cong)當初(chu)只(zhi)有1億(yi)元(yuan)資本金、1家營業網點(dian)、30余名員工的(de)小銀(yin)行,發展成為了(le)資本凈額超過1400億(yi)、資產總額突破2.6萬(wan)億(yi)、機構網點(dian)超過800家、員工近5萬(wan)人的(de)全(quan)國性(xing)股(gu)份(fen)制(zhi)商(shang)業銀(yin)行,并躋身全(quan)球(qiu)前(qian)100家大銀(yin)行之列(lie)。
憑借持續的(de)(de)(de)金(jin)(jin)融創(chuang)新(xin)、優質的(de)(de)(de)客(ke)戶服務、穩健的(de)(de)(de)經(jing)營風格和(he)良好的(de)(de)(de)經(jing)營業(ye)(ye)(ye)績,招(zhao)行(xing)(xing)(xing)現(xian)已發展(zhan)成(cheng)為中國(guo)境內(nei)最(zui)(zui)具(ju)品牌影響力的(de)(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)之一(yi)。在(zai)銀(yin)(yin)監會對商業(ye)(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)綜(zong)合評級(ji)中,招(zhao)行(xing)(xing)(xing)多(duo)年來一(yi)直名(ming)列前茅。同時榮(rong)膺(ying)英(ying)國(guo)《金(jin)(jin)融時報(bao)》、《歐洲貨幣》、《財(cai)資(zi)》(The Asset)等權威媒體授予的(de)(de)(de)“最(zui)(zui)佳(jia)(jia)商業(ye)(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)”、“最(zui)(zui)佳(jia)(jia)零售銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)”“中國(guo)區最(zui)(zui)佳(jia)(jia)私人銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)”、“中國(guo)最(zui)(zui)佳(jia)(jia)托(tuo)管(guan)專業(ye)(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)”多(duo)項(xiang)殊榮(rong)。在(zai)英(ying)國(guo)《金(jin)(jin)融時報(bao)》發布的(de)(de)(de)全(quan)球銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)市(shi)凈(jing)率排行(xing)(xing)(xing)榜中,招(zhao)行(xing)(xing)(xing)在(zai)全(quan)球市(shi)值最(zui)(zui)大的(de)(de)(de)50家銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)中,市(shi)凈(jing)率排名(ming)第一(yi)。在(zai)英(ying)國(guo)《銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)家》(The Banker)雜(za)志發布的(de)(de)(de)2011年“全(quan)球1000家大銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)”排名(ming)中,位(wei)居(ju)第60位(wei)。
截至2011年6月末,招商(shang)銀(yin)行(xing)(xing)集團實(shi)現歸屬于本行(xing)(xing)股東(dong)凈(jing)利(li)潤186億元,同比(bi)增長40.88%;實(shi)現凈(jing)利(li)息(xi)收(shou)入357.16億元,同比(bi)增長35.58%;實(shi)現非利(li)息(xi)凈(jing)收(shou)入103.40億元,同比(bi)增長56.88%。目前,招行(xing)(xing)在中國(guo)大陸的96 個(ge)城市(shi)設有82 家(jia)分(fen)(fen)行(xing)(xing)及763 家(jia)支(zhi)行(xing)(xing),2 家(jia)分(fen)(fen)行(xing)(xing)級專營機(ji)構(信用卡中心和(he)小企業信貸中心),1家(jia)代(dai)表處(chu)(chu),1,917 家(jia)自(zi)助銀(yin)行(xing)(xing),1 家(jia)全(quan)資子(zi)公司——招銀(yin)金(jin)融租賃有限公司;在香港擁有永隆銀(yin)行(xing)(xing)有限公司和(he)招銀(yin)國(guo)際金(jin)融有限公司2 家(jia)全(quan)資子(zi)公司,及1 家(jia)分(fen)(fen)行(xing)(xing)(香港分(fen)(fen)行(xing)(xing));在美(mei)國(guo)設有紐約分(fen)(fen)行(xing)(xing)和(he)美(mei)國(guo)代(dai)表處(chu)(chu);在倫敦(dun)和(he)臺(tai)北(bei)設有代(dai)表處(chu)(chu)。
招(zhao)(zhao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)將“服務(wu)、創(chuang)新(xin)(xin)、穩健”作為(wei)核心價值(zhi)觀,堅持效益、質(zhi)量(liang)、規模、結構協調發(fa)(fa)展,在(zai)(zai)國(guo)內(nei)同業(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)逐漸脫(tuo)穎而出(chu)。在(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)治(zhi)理(li)(li)上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang),一(yi)(yi)(yi)開始就將所有權和(he)(he)經營(ying)(ying)權分(fen)離,較(jiao)早地建(jian)立了(le)董事會、監事會和(he)(he)經營(ying)(ying)班子分(fen)工(gong)明(ming)確、相互(hu)制衡(heng)的(de)(de)(de)現(xian)代(dai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)治(zhi)理(li)(li)結構。在(zai)(zai)人(ren)員管理(li)(li)上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang),率(lv)先(xian)(xian)打破當時國(guo)內(nei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)普(pu)遍存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)“鐵(tie)飯碗、鐵(tie)交椅、鐵(tie)工(gong)資”的(de)(de)(de)“三(san)鐵(tie)”制度,實行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)“人(ren)員能(neng)(neng)進能(neng)(neng)出(chu)、干部能(neng)(neng)上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)能(neng)(neng)下(xia)、待(dai)遇能(neng)(neng)高(gao)能(neng)(neng)低”的(de)(de)(de)了(le)“六(liu)能(neng)(neng)”機(ji)制。在(zai)(zai)信息(xi)化(hua)上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang),領先(xian)(xian)同業(ye)(ye)(ye)構建(jian)了(le)全行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)統一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)IT平(ping)(ping)(ping)臺,創(chuang)建(jian)了(le)國(guo)內(nei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)電(dian)話(hua)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing),較(jiao)早實現(xian)了(le)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)資金的(de)(de)(de)通存(cun)通兌(dui)和(he)(he)零(ling)在(zai)(zai)途匯(hui)劃(hua)。在(zai)(zai)產(chan)(chan)品開發(fa)(fa)上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang),招(zhao)(zhao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)不(bu)少(shao)創(chuang)新(xin)(xin)業(ye)(ye)(ye)務(wu)產(chan)(chan)品具有比較(jiao)明(ming)顯的(de)(de)(de)市場競爭優勢。一(yi)(yi)(yi)卡通是(shi)是(shi)國(guo)內(nei)一(yi)(yi)(yi)張(zhang)(zhang)基于客(ke)戶(hu)(hu)(hu)號管理(li)(li)的(de)(de)(de)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)借(jie)記卡,目(mu)前(qian)累計(ji)發(fa)(fa)卡超(chao)(chao)(chao)(chao)過(guo)(guo)5988萬張(zhang)(zhang),卡均(jun)存(cun)款超(chao)(chao)(chao)(chao)過(guo)(guo)9800元,遠(yuan)超(chao)(chao)(chao)(chao)全國(guo)平(ping)(ping)(ping)均(jun)水平(ping)(ping)(ping),被(bei)(bei)(bei)譽(yu)為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)最(zui)(zui)喜愛的(de)(de)(de)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)卡之(zhi)一(yi)(yi)(yi);一(yi)(yi)(yi)網通是(shi)國(guo)內(nei)一(yi)(yi)(yi)家網上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing),網上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)和(he)(he)電(dian)話(hua)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)等電(dian)子銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)渠(qu)道(dao)的(de)(de)(de)持續完善有效分(fen)流了(le)營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)網點壓力,2011 年(nian)(nian)(nian)上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)半年(nian)(nian)(nian)零(ling)售電(dian)子渠(qu)道(dao)綜(zong)合柜面替(ti)代(dai)率(lv)達到(dao)85.38%,公(gong)(gong)司(si)電(dian)子渠(qu)道(dao)綜(zong)合柜面替(ti)代(dai)率(lv)達到(dao)47.85%。2010年(nian)(nian)(nian)11月,招(zhao)(zhao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)創(chuang)新(xin)(xin)推出(chu)了(le)iPhone版手(shou)機(ji)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing),深(shen)受用(yong)戶(hu)(hu)(hu)好評(ping)(ping),截至(zhi)2011年(nian)(nian)(nian)6月末,下(xia)載(zai)量(liang)已超(chao)(chao)(chao)(chao)過(guo)(guo)35萬,客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反響(xiang)熱(re)烈。目(mu)前(qian)已形成以iPhone 版、Android 版、網頁版為(wei)主的(de)(de)(de)三(san)大(da)手(shou)機(ji)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)平(ping)(ping)(ping)臺,全面覆蓋中(zhong)(zhong)高(gao)端(duan)智能(neng)(neng)手(shou)機(ji)用(yong)戶(hu)(hu)(hu);信用(yong)卡是(shi)國(guo)內(nei)一(yi)(yi)(yi)張(zhang)(zhang)符合國(guo)際標準的(de)(de)(de)雙幣信用(yong)卡,目(mu)前(qian)發(fa)(fa)卡量(liang)超(chao)(chao)(chao)(chao)過(guo)(guo)3600萬張(zhang)(zhang),被(bei)(bei)(bei)哈佛大(da)學編寫成MBA教學案(an)例;金葵(kui)花理(li)(li)財(cai)(cai)是(shi)國(guo)內(nei)面向高(gao)端(duan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)理(li)(li)財(cai)(cai)產(chan)(chan)品,在(zai)(zai)高(gao)端(duan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)中(zhong)(zhong)享有很高(gao)的(de)(de)(de)美(mei)譽(yu)度,目(mu)前(qian)擁(yong)有金葵(kui)花及(ji)以上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)超(chao)(chao)(chao)(chao)過(guo)(guo)73萬戶(hu)(hu)(hu);私人(ren)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)服務(wu)在(zai)(zai)國(guo)內(nei)股份制銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)中(zhong)(zhong)率(lv)先(xian)(xian)推出(chu),被(bei)(bei)(bei)國(guo)內(nei)外權威媒體多次(ci)評(ping)(ping)為(wei)“中(zhong)(zhong)國(guo)最(zui)(zui)佳私人(ren)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)”;跨銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)現(xian)金管理(li)(li)在(zai)(zai)國(guo)內(nei)同業(ye)(ye)(ye)首開先(xian)(xian)河。此外,個(ge)人(ren)儲蓄存(cun)款、個(ge)人(ren)消費貸款、資產(chan)(chan)托管、企(qi)業(ye)(ye)(ye)年(nian)(nian)(nian)金、離岸金融(rong)等業(ye)(ye)(ye)務(wu),在(zai)(zai)股份制銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)中(zhong)(zhong)居于地位。招(zhao)(zhao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)風險管理(li)(li)也一(yi)(yi)(yi)直(zhi)為(wei)業(ye)(ye)(ye)界稱道(dao),資產(chan)(chan)質(zhi)量(liang)始終保持良好水平(ping)(ping)(ping)。截至(zhi)2011年(nian)(nian)(nian)6月末,不(bu)良貸款率(lv)為(wei)0.61%,撥備(bei)覆蓋率(lv)達348.41%。
步入世紀(ji)之交,招商銀(yin)(yin)(yin)行(xing)在(zai)(zai)行(xing)長兼首席執行(xing)官馬(ma)蔚華博士的(de)(de)率(lv)領(ling)下(xia),在(zai)(zai)妥善處(chu)理了離岸資(zi)產(chan)業(ye)(ye)務被叫停、個別(bie)分行(xing)發生(sheng)擠提的(de)(de)嚴(yan)重流動性風(feng)險,以及(ji)前(qian)期快速發展(zhan)中累計的(de)(de)不(bu)良資(zi)產(chan)風(feng)險的(de)(de)基礎(chu)上(shang),抓住(zhu)信息化、全球化的(de)(de)機遇,前(qian)瞻性地(di)制定(ding)并(bing)(bing)成功(gong)地(di)實施了科學的(de)(de)戰略。首先是(shi)利用(yong)在(zai)(zai)互聯網面前(qian)大(da)(da)小、新老銀(yin)(yin)(yin)行(xing)都處(chu)于(yu)同(tong)一起跑線的(de)(de)有利時機,大(da)(da)力發展(zhan)網上(shang)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、電話銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、手機銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、自助銀(yin)(yin)(yin)行(xing)等電子渠(qu)道,有效地(di)彌補了物理網點不(bu)及(ji)大(da)(da)型銀(yin)(yin)(yin)行(xing)的(de)(de)明顯劣勢,并(bing)(bing)鎖定(ding)了大(da)(da)量高素(su)質、高價值客戶。其次是(shi)分別(bie)于(yu)2002年(nian)(nian)和(he)2006年(nian)(nian)在(zai)(zai)上(shang)海、香(xiang)港上(shang)市(shi),不(bu)僅滿(man)足(zu)了快速發展(zhan)的(de)(de)資(zi)本需求(qiu),而且推動了內部管(guan)理脫(tuo)胎換(huan)骨式的(de)(de)轉變。再次是(shi)積極穩妥地(di)推進(jin)國(guo)(guo)際(ji)化發展(zhan),在(zai)(zai)我國(guo)(guo)政(zheng)府的(de)(de)有力促進(jin)下(xia),經過艱苦努力,打破了美(mei)國(guo)(guo)17年(nian)(nian)來對中資(zi)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)市(shi)場準入的(de)(de)封鎖,率(lv)先在(zai)(zai)紐(niu)約設(she)立了分行(xing)并(bing)(bing)在(zai)(zai)此次金(jin)融(rong)危機最嚴(yan)重的(de)(de)2008年(nian)(nian)10月正式開業(ye)(ye),被紐(niu)約市(shi)長彭博先生(sheng)比喻為“華爾街冬(dong)天里(li)的(de)(de)春風(feng)”;同(tong)年(nian)(nian),還斥資(zi)300余億港幣(bi)收購了具有75年(nian)(nian)歷史的(de)(de)香(xiang)港本土第(di)四大(da)(da)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)永隆銀(yin)(yin)(yin)行(xing),整合后開始(shi)取得良好(hao)的(de)(de)協同(tong)效應(ying),被英國(guo)(guo)《金(jin)融(rong)時報》評述為“不(bu)可復制的(de)(de)案例”。
2004年,招(zhao)行在(zai)國內同業(ye)(ye)中率先實施經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)戰略調整,加快發展(zhan)零(ling)售(shou)業(ye)(ye)務(wu)(wu)、中間業(ye)(ye)務(wu)(wu)和中小企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)(wu),逐步形成(cheng)了有(you)別于國內同業(ye)(ye)的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)結(jie)構與經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)特(te)色。當(dang)前(qian),招(zhao)行正(zheng)(zheng)邁入新的(de)戰略發展(zhan)階(jie)段(duan)。為有(you)效(xiao)應對來自內外(wai)部經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)環境(jing)的(de)各種(zhong)變(bian)化,持(chi)續增(zeng)強(qiang)競爭優勢,招(zhao)行將在(zai)深(shen)入推(tui)進經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)戰略調整的(de)基礎上(shang),全(quan)面(mian)實施以降低資本(ben)消耗、提(ti)高(gao)貸(dai)款定價(jia)、控(kong)制財(cai)務(wu)(wu)成(cheng)本(ben)、增(zeng)加價(jia)值客(ke)戶、確保風險可(ke)控(kong)為主要目標(biao)的(de)二次轉(zhuan)型(xing),著力(li)推(tui)進經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)方式向內涵(han)集約型(xing)轉(zhuan)變(bian),真正(zheng)(zheng)走上(shang)集約化經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)道路。
招商(shang)銀行,因(yin)您而變。在未來(lai)的歲月(yue)里,我們愿為(wei)廣大客(ke)戶和各界(jie)朋友(you)提(ti)供更新更好的金融服務,為(wei)將招行打造成為(wei)具有國際(ji)競爭力、中國最好的商(shang)業銀行而不懈努(nu)力。
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