華道,消費金(jin)融業(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)外包服(fu)務(wu)(wu)商(shang)。公司(si)業(ye)務(wu)(wu)起步(bu)于1998年,歷經多(duo)年的發展與變革(ge),于2005年注冊并專注于金(jin)融BPO業(ye)務(wu)(wu),以極具創(chuang)新精神、從業(ye)歷史悠久、運營規模(mo)較大、技術先進、信(xin)息安全嚴苛、人(ren)才儲備雄厚、市場占有率較高而享譽業(ye)界(jie)。
華道的管理團隊主要(yao)成員皆來自業(ye)界(jie)優秀(xiu)的金融(rong)機構和專業(ye)服務公司。公司以客戶為(wei)中(zhong)心,在北京、昆山、徐州、德州、廣州及武漢六地(di)建(jian)成了(le)8個(ge)運(yun)營交(jiao)付(fu)中(zhong)心,形(xing)成了(le)規模龐(pang)大和網狀互備的現代化(hua)運(yun)營交(jiao)付(fu)體系(xi)。
華(hua)道多(duo)年深耕于金融領(ling)域,不斷創(chuang)(chuang)新(xin)產品(pin)與服(fu)務,目前(qian),為變革和(he)創(chuang)(chuang)新(xin)中的(de)國有銀行(xing)、股份(fen)制銀行(xing)、城商(shang)行(xing),農(nong)商(shang)行(xing)、信托、融資租賃、消費金融、汽(qi)車金融和(he)保(bao)險公(gong)司等提供后(hou)臺運(yun)營、多(duo)元營銷、貸后(hou)管理等金融外(wai)包服(fu)務。同時,在(zai)(zai)長期積累(lei)和(he)研發基礎(chu)上,華(hua)道正在(zai)(zai)為客戶提供更具(ju)商(shang)業價值(zhi)的(de)創(chuang)(chuang)新(xin)解決方案。
華道擁(yong)有一支專(zhuan)業(ye)人才構成的(de)信(xin)息(xi)技術隊伍,2008年就通(tong)過了CMMI ML3級認證(zheng)。擁(yong)有包括公共影像平臺(tai)、數據(ju)通(tong)訊(xun)傳輸、信(xin)用卡申請進(jin)件、征信(xin)、催收管(guan)理、營銷獲(huo)客、理賠直通(tong)車、智能質檢平臺(tai)、資(zi)產(chan)管(guan)理平臺(tai)及(ji)業(ye)務監控平臺(tai)等(deng)在內的(de)超(chao)過90個自主(zhu)知(zhi)識(shi)產(chan)權的(de)軟件產(chan)品。華道始(shi)終把保護客戶數據(ju)安全(quan)列為公司的(de)優(you)先等(deng)級的(de)工(gong)作(zuo),連續十(shi)三年通(tong)過了BS7799/ISO27001信(xin)息(xi)安全(quan)管(guan)理體(ti)系認證(zheng),并在2014年、2017年及(ji)2020年接受了銀保監會組(zu)織(zhi)的(de)信(xin)息(xi)安全(quan)大檢查。
華道連續五年導入(ru)“精(jing)益6Sigma”管理,已經將“精(jing)益6Sigma”的思想、工具及方法論(lun)覆蓋了(le)八十多個運營項目(mu),力爭(zheng)培養出更多的綠帶,持續提升運營管理水平。華道的“精(jing)益6Sigma”項目(mu),在(zai)減少差錯(cuo)、提高(gao)回款率、降低錄音差錯(cuo)率、提高(gao)作業效率等方面,都達到(dao)了(le)行業較高(gao)水平。
面(mian)對不斷變(bian)化的(de)(de)市(shi)場環(huan)境(jing),華(hua)道從未停(ting)止(zhi)變(bian)革與創新的(de)(de)腳步(bu)。無論是(shi)傳統金融(rong)機構(gou)還是(shi)新型(xing)金融(rong)公(gong)司(si)?無論是(shi)大銀行還是(shi)中小銀行,只要(yao)客戶在進行變(bian)革和(he)創新,華(hua)道都愿意提供(gong)專業(ye)的(de)(de)金融(rong)外包服(fu)務(wu),為客戶提供(gong)助(zhu)力(li)(li)?作為行業(ye)創新型(xing)企業(ye),華(hua)道始終(zhong)跟客戶一(yi)起,把握時代脈(mo)搏,大膽創新與變(bian)革,致(zhi)力(li)(li)于成(cheng)為金融(rong)機構(gou)運營、轉型(xing)和(he)創新的(de)(de)全方位合作伙(huo)伴!
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