萬聲通訊實業有限(xian)公(gong)司(si)是國內知名(ming)的(de)BPO(商(shang)務(wu)流程(cheng)外包)領(ling)軍企業。專業從事呼叫中心外包服務(wu)、運營資源優化(hua)與管理(li)咨詢(xun)、產(chan)業基地(di)運營管理(li)。
憑借前瞻決策、銳意創(chuang)新和專注(zhu)服務(wu)(wu),企(qi)業(ye)自(zi)1993年始至今(jin),已與電子商務(wu)(wu)、智能制造、航空、金(jin)融、醫療、公(gong)共事業(ye)等領域(yu)的一(yi)流企(qi)業(ye)建立了(le)持久而(er)穩(wen)固(gu)的合作關系,并在(zai)以上六大領域(yu)獲得(de)了(le)高度(du)認可(ke),客(ke)戶(hu)滿意度(du)高居行業(ye)頂端。
2008年萬聲獲(huo)山(shan)東省信息(xi)產業廳認定為山(shan)東省信息(xi)服(fu)務業企(qi)業,2009年中(zhong)(zhong)國(亞太)佳呼叫中(zhong)(zhong)心,2012年成(cheng)為國家商務部重點聯(lian)(lian)系服(fu)務外(wai)包企(qi)業, 2014年獲(huo)評(ping)軟件與信息(xi)服(fu)務企(qi)業,2015年通過 CMMI3級評(ping)估認證和信息(xi)安全(quan)管理體系認證,2015年全(quan)球佳服(fu)務外(wai)包供應商BPO中(zhong)(zhong)國二十(shi)強,2016年獲(huo)得國家秘(mi)密載體印制(zhi)資質(zhi),2017年成(cheng)為青島大學MBA聯(lian)(lian)合培(pei)養基地。
2008年集團投(tou)資建設運營的(de)山(shan)東呼(hu)叫(jiao)中心產業(ye)基地(di)占地(di)147畝,建設總投(tou)資5.56億(yi)元,實(shi)現10000坐席的(de)規模,年服(fu)務產值30億(yi)元以上。做為國家(jia)發改委(wei)和(he)地(di)方政(zheng)府扶持(chi)的(de)山(shan)東信息服(fu)務業(ye)重(zhong)點項目,立足山(shan)東,面向全(quan)國,服(fu)務世界,依“國際研發社區”的(de)標準和(he)商務公園的(de)理念,打造成為了(le)國內外呼(hu)叫(jiao)中心產業(ye)聚集地(di)和(he)呼(hu)叫(jiao)中心人(ren)才培訓與派遣基地(di)。
集(ji)團以山東(dong)呼叫中(zhong)心(xin)產業(ye)(ye)基地為基礎,同時構建了華東(dong)、華南(nan)、西南(nan)三大運營交付中(zhong)心(xin)及(ji)海外(wai)中(zhong)心(xin),做(zuo)為支撐的(de)(de)(de)行業(ye)(ye)職場保障體系(xi);以管理咨詢為基礎的(de)(de)(de)ICT保障體系(xi)及(ji)產品研發(fa)體系(xi),以萬(wan)聲大學(xue)和萬(wan)聲現代服務學(xue)院為基礎的(de)(de)(de)人(ren)才培(pei)養體系(xi),為企業(ye)(ye)呼叫中(zhong)心(xin)外(wai)包(bao)服務業(ye)(ye)務板塊的(de)(de)(de)快速發(fa)展(zhan)奠定了堅實(shi)的(de)(de)(de)基礎。
2017年(nian)6月(yue),萬聲(sheng)(sheng)(sheng)集(ji)團與鄒城(cheng)(cheng)市政府達成共識,扎根孟子(zi)故里,在鄒城(cheng)(cheng)孟子(zi)湖(hu)新區雙創園區建立第二總部職場,打(da)造(zao)千人坐席規(gui)模的(de)(de)現代(dai)化呼(hu)叫中(zhong)心,形成產業標(biao)桿, 100天,從項目考察到(dao)簽署(shu)協議;138天,萬聲(sheng)(sheng)(sheng)(鄒城(cheng)(cheng))信息技術(shu)有限公(gong)司注冊完成;145天,即(ji)2017年(nian)8月(yue),首批200座席投入試運營。預(yu)計2017年(nian)年(nian)底將(jiang)達到(dao)500人的(de)(de)座席規(gui)模。鄒城(cheng)(cheng)萬聲(sheng)(sheng)(sheng)將(jiang)帶(dai)動鄒城(cheng)(cheng)現代(dai)服務產業的(de)(de)快速發展(zhan)。
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