中信銀行(xing)(xing)(xing)信用卡(ka)中心是(shi)中信銀行(xing)(xing)(xing)在(zai)深圳設立(li)的(de)對(dui)信用卡(ka)業務(wu)進(jin)行(xing)(xing)(xing)統一管理、集(ji)中操作、獨立(li)核算的(de)業務(wu)部門,是(shi)中信銀行(xing)(xing)(xing)信用卡(ka)業務(wu)全國(guo)總部、首家(jia)分行(xing)(xing)(xing)級專營(ying)(ying)機(ji)(ji)構(gou)。2002年(nian)(nian)年(nian)(nian)底(di),由中信銀行(xing)(xing)(xing)總行(xing)(xing)(xing)與中信嘉華銀行(xing)(xing)(xing)在(zai)深圳合作籌建成立(li);2007年(nian)(nian)12月,經(jing)中國(guo)銀監會批準成為業內少數幾家(jia)分行(xing)(xing)(xing)級信用卡(ka)專營(ying)(ying)機(ji)(ji)構(gou)之一;2008年(nian)(nian)2月,在(zai)深圳成功注冊。
自(zi)2003年(nian)(nian)年(nian)(nian)底正(zheng)式發(fa)卡(ka)以來,中(zhong)信(xin)(xin)(xin)(xin)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)卡(ka)始(shi)終(zhong)堅持(chi)“立(li)于(yu)不敗地”的(de)(de)成本與風險控(kong)制(zhi)策(ce)略,堅持(chi)“以客戶為(wei)中(zhong)心(xin)”,不斷創新產品和服務(wu),努(nu)力培育經營特色和管理優勢,推動業務(wu)實現(xian)了效益、質量(liang)(liang)、規模的(de)(de)協調發(fa)展,邁(mai)入了持(chi)續盈利(li)(li)的(de)(de)發(fa)展新階段。2005年(nian)(nian)10月(yue),中(zhong)信(xin)(xin)(xin)(xin)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)卡(ka)發(fa)卡(ka)量(liang)(liang)突(tu)破100萬張;2006年(nian)(nian)12月(yue),發(fa)卡(ka)三年(nian)(nian)實現(xian)盈虧平衡,是中(zhong)國以最(zui)(zui)短的(de)(de)時間和最(zui)(zui)少(shao)的(de)(de)資本投入實現(xian)盈利(li)(li)的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)卡(ka)中(zhong)心(xin);2010年(nian)(nian)5月(yue),中(zhong)信(xin)(xin)(xin)(xin)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)卡(ka)發(fa)卡(ka)量(liang)(liang)成功突(tu)破1000萬張;2013年(nian)(nian)10月(yue),中(zhong)信(xin)(xin)(xin)(xin)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)卡(ka)歷史累計發(fa)卡(ka)量(liang)(liang)已突(tu)破2000萬張。
憑借雄厚(hou)的客(ke)戶基礎、優質的服(fu)務水平和(he)卓越的創(chuang)新(xin)能(neng)力,中信信用(yong)(yong)(yong)卡(ka)在(zai)行(xing)(xing)(xing)業和(he)客(ke)戶中間形成(cheng)(cheng)了(le)廣泛(fan)影響(xiang),經(jing)(jing)營、管理(li)、服(fu)務屢獲行(xing)(xing)(xing)業內(nei)外好評,曾(ceng)先后榮獲CCCS“全球最(zui)佳(jia)呼叫中心(xin)(xin)”、哈佛《商業評論》“管理(li)行(xing)(xing)(xing)動獎金(jin)獎”、“深圳(zhen)市金(jin)融(rong)創(chuang)新(xin)獎”三等(deng)獎及《亞洲(zhou)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)家》雜志“最(zui)佳(jia)客(ke)戶關系管理(li)獎”、“最(zui)佳(jia)數據架(jia)構獎”、“中國最(zui)佳(jia)信用(yong)(yong)(yong)風(feng)險管理(li)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)”?、零點民聲“金(jin)鈴獎”之(zhi)“用(yong)(yong)(yong)戶洞察獎”等(deng)權(quan)威殊榮。秉承用(yong)(yong)(yong)心(xin)(xin)超越期望、信用(yong)(yong)(yong)創(chuang)造價值(zhi)的企(qi)業精神(shen),經(jing)(jing)過九年時間的發展,中信信用(yong)(yong)(yong)卡(ka)現已成(cheng)(cheng)為國內(nei)商業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)中最(zui)具競爭力和(he)服(fu)務能(neng)力的信用(yong)(yong)(yong)卡(ka)中心(xin)(xin)之(zhi)一。
未來(lai),已來(lai)。中(zhong)信信用卡(ka)將繼續堅持(chi)“以客戶為中(zhong)心”的經(jing)營(ying)理念,實踐“產(chan)品(pin)領(ling)先(xian)、客戶親密(mi)、渠道為王、運營(ying)卓越”的發(fa)展方針,加快推進(jin)中(zhong)信信用卡(ka)國際化進(jin)程(cheng),努力搭建全(quan)球金(jin)融服(fu)務平臺,力爭打造(zao)最好的支付及消(xiao)費金(jin)融品(pin)牌,做(zuo)中(zhong)國信用卡(ka)行業的領(ling)先(xian)者(zhe)。
秉承“建(jian)立世界級信(xin)用卡(ka)中心(xin)”的(de)戰略目標,相信(xin)中信(xin)信(xin)用卡(ka)的(de)明天會伴隨整(zheng)個中國經濟的(de)發展腳(jiao)步(bu),更加精彩!
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