刷新時間：今天
山東省泰安市泰山區
?
| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?大專? |
?21歲(sui)-30歲(sui)? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職(zhi)
薪資詳情
發(fa)放方式(shi)：每月15日????? 試用(yong)薪資：2.5K?????
提(ti)成(cheng)方(fang)式：按利潤提(ti)成(cheng)
崗位職責
1、在線為顧客提供產品使用 、訂單處理、售后配送等方面的咨詢服務；
2、處理顧客投訴，記錄反饋顧客的問題，安撫顧客情緒；
3、通過聊天工具進行網上售前服務，處理訂貨信息等；
4、在線處理售后問題，回復客戶評價等。
5、主動跟蹤售后問題的解決，維護客戶關系；
6、記錄和整理客戶反饋信息，為相關部門改進服務質量提供可靠依據。
7、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。
8、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言，銷售技巧)
9、每月底(di)都要制定出自己下月的工作(zuo)計劃和銷(xiao)售(shou)目標，以(yi)便在推廣的同時，穩(wen)定老市(shi)場，穩(wen)定基礎銷(xiao)量。
崗位要求
1、大專以上學歷；
2、有淘系在線客服工作經驗者優先；
3、口齒清晰，普通話流利，打字速度不低于60字/分鐘；
4、服務意識強，熱情、細致耐心；
5、溝通能力強，有良好的表達能力與應變能力；
6、熟練操(cao)作各類常用辦公軟件。
工作地址
山(shan)東省泰安(an)市泰山(shan)區(qu)金華(hua)商(shang)貿城D座
展開地圖
HR信息
高女士
剛剛活躍
人事部
|
人事專員
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水 下(xia)午3-4點(dian) 最活躍
公(gong)司其他職位 查看本公司更多職位
新媒(mei)體(ti)運營 今天(tian)
5-15K 泰安市-泰山區 | 年齡(ling)不限 | 大專
理療(liao)師 今天
3-5K 泰安(an)市-泰山區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 大專(zhuan)
電子(zi)工程師/研發儲(chu)備 今天
4-6K 泰(tai)安市-岱岳(yue)區 | 21歲(sui)-27歲(sui) | 本科
試劑研發人員 今天
6-10K 泰(tai)安市-岱岳(yue)區(qu) | 22歲-35歲 | 本科
硬(ying)件工程師 今天
8-15K 濟南市(shi)-高新區(qu) | 25歲-35歲 | 本科
管培生【全國】 今天
3-6K 泰安(an)市(shi)-泰山區(qu) | 年齡不限 | 大專
醫療/衛生
私營企業
201~500人
山(shan)(shan)東省泰(tai)安市泰(tai)山(shan)(shan)區泰(tai)山(shan)(shan)大街178號(hao)金華大廈D座四樓
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151