崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專有一定工作經驗或銷售經驗。
2、有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業(ye)、勤懇(ken)，樂于思考，具有自(zi)我發展的主觀愿望(wang)和自(zi)我學習能力。可適當加班者優先(xian)。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山東省濰坊市奎文區藍(lan)塞(sai)夫全球(qiu)海鮮
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HR信息
武經理
3日內活躍
總經理辦公室
|
經理
| 自約面起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫(zan)無(wu)
活躍時段 潛(qian)水
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客服專員(yuan) 昨天
5-6K 濰(wei)坊(fang)市-奎文(wen)區(qu) | 16歲(sui)-40歲(sui) | 不(bu)限
圖片設計 昨天(tian)
6-10K 濰(wei)坊市(shi)-奎文(wen)區(qu) | 18歲(sui)-40歲(sui) | 大專
出納 昨天
4-8K 濰(wei)坊市(shi)-奎(kui)文區 | 20歲-40歲 | 大專
店(dian)長/賣場經(jing)理 昨天
6-10K 青島市(shi)-膠州(zhou)市(shi) | 19歲-40歲 | 大專
店員/營業員 昨天
5-8K 青(qing)島市-膠(jiao)州(zhou)市 | 19歲-35歲 | 大專
廚師 昨(zuo)天(tian)
6-10K 青島市-膠州(zhou)市 | 20歲-45歲 | 大(da)專
貿易(yi)/進出口 互(hu)聯網/電子商(shang)務 零售/批發
股份制公司
201~500人
山(shan)東省濰(wei)坊市奎(kui)文區藍(lan)塞夫(fu)全球海鮮體(ti)驗店
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