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刷新時間：09-27

客服(fu)專(zhuan)員 5-6K 參考工資

牛(niu)人(ren)多(duo) 帥哥美(mei)女挑戰高薪五險全勤獎節日福利8小時工(gong)作(zuo)制(zhi)

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崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項(xiang)業務(wu)和技能提升培(pei)訓。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬(jing)業(ye)、勤懇，樂于思考(kao)，具有自我發展(zhan)的主觀愿望和自我學習能力。可適當加(jia)班者(zhe)優先(xian)。

工作地址

山(shan)東省濰坊市奎文區華信商廈505室展開地圖

HR信息

陳先生

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復(fu) 暫無

聊天(tian)意愿較慢回復間隔大(da)于5分(fen)鐘

活躍時(shi)段潛水

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售后客服 09-27

5-6K 濰坊(fang)市(shi)-奎文(wen)區 | 16歲-35歲 | 中專