崗位職責
技能要求:
office,錄入
1) 接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2) 能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3) 為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4) 根據公司(si)業務需(xu)求,參加客服培訓學習。
崗位要求
職位要求:
1、普通話流利,熟悉計算機操作、辦公軟件使用;
我們能提供給您:輕松的團隊氛圍、良好的工作環境、免費工作餐、法定五險和節假日、節日福利、生日福利、免費體檢和旅游活動;
希(xi)望有(you)志于物流行業之精英能積極加入(ru),共同為創建輝煌的(de)事業而奮(fen)斗(dou)!
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省濟寧(ning)市任城區英(ying)萃國際中心南樓
展開地圖(tu)
HR信息
孫經理
3日內活躍
聊天意愿(yuan)
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍時段 冒泡(pao) 上午9-10點(dian) 最(zui)活(huo)躍
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