4399免费视频 - 安卓v1.0.8版下载

4399免费视频職位有料招聘會升值 App

求職者登錄/注(zhu)冊企業登錄/注冊

刷新時間：09-29

物業(ye)客服(fu)專員(yuan) 3.5-5K（可面(mian)議）參考工資

山東省濟寧市任城區 ? | ?1-2年? | ?大專? | ?年齡不限? | ?招3~5人(ren)? | ?全職

五險(xian)一金(jin)年終(zhong)獎全勤獎節日福利8小時(shi)工(gong)作制帶薪年假(jia)公(gong)費旅游健(jian)康(kang)體檢通訊補(bu)貼(tie)餐補/工作餐

...

崗位職責

1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作；
2、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業主、住戶聯絡；
4、負責業主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
6、不(bu)斷(duan)接受公司的各項業務和技(ji)能提升培訓。

崗位要求

1、高中以上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇(ken)，樂于思考(kao)，具有自我發展的主(zhu)觀愿望和自我學習能力(li)。可適(shi)當加班者(zhe)優先(xian)。

晉升機制

客服(fu)專員客服(fu)主管(guan)客(ke)服經理客服總監(jian)

工作地址

山東省濟寧市任城區毅德體驗(yan)中心展開地圖(tu)

HR信息

張女士

3日內活躍

人力資源部自投遞起4個工作日內答復

簡歷答復暫無

聊(liao)天意愿(yuan) 暫無

活(huo)躍時段(duan) 潛水

公司其他職位(wei) 查看本公司更多職位