崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理;
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
4、制定售后服務內訓計劃;
5、處理顧客重大投訴,并提升客戶滿意度提升轉介紹;
6、組建團隊并打造團隊凝聚力,開拓豪華車售后市場;
7、負責組(zu)織實施服務(wu)活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷;五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗;
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
3、熟悉國家汽車相關法律法規,具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
5、較強的自我(wo)學習能力(li)和(he)行業(ye)知識學習能力(li),能夠承擔工(gong)作(zuo)壓(ya)力(li),有良好(hao)的服(fu)務(wu)意識和(he)團隊合作(zuo)精(jing)神。
晉升機制
4S店管理
工作地址
濟寧市高新區火炬科技廣(guang)場(chang)楊柳國際亞朵酒店旁
HR信息
徐德憲
3日內活躍
與HR聊聊
聊(liao)天(tian)意愿
暫(zan)無
活躍時(shi)段
潛水(shui)
安全警示
立即投訴
在求職過程中(zhong)如果遇到扣(kou)押證件(jian)、收取(qu)押金(jin)、提供擔保(bao)、強(qiang)迫入股集(ji)資、解凍資金(jin)、詐(zha)騙(pian)傳銷、求職歧視、黑(hei)中(zhong)介、人身攻擊(ji)、惡意騷擾(rao)、惡意營銷、虛假宣傳或其他(ta)違法(fa)違規(gui)行為。請(qing)及時保(bao)留證據,立即向平臺(tai)舉報投訴,必要時可以報警(jing)、起訴,維護自(zi)己的合法(fa)權益。
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