崗位職責
1、負責售后人員管理工作,完善客戶溝通機制,提升主動服務意識,確保客戶需求及投訴建議得到及時有效處理;
2、對項目現場設備問題負責,組織問題快速相應解決、確保項目順利推進
3、制定售后流程,定期組織流程及產品知識培訓,并提供遠程支持、售后服務等
4、負責對部門人員的調配及工作安排
5、上級領導(dao)交代的(de)其(qi)他事務。
崗位要求
任職要求:
1、有1-3年以上激光售后工作經驗,熟悉激光切割公益者優先。
2、有出色的表達、分析、談判和項目管理能力
3、能看懂圖紙
4、工作積(ji)極、善于溝(gou)通(tong)、執行(xing)能力(li)強、能適應加班(ban)和出差。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理(li)客服總監
工作地址
山東(dong)省濟(ji)南市(shi)高新區·機場路(lu)與臨港(gang)路(lu)交叉口向東(dong)100米臨港(gang)國(guo)際創業園F2樓
HR信息
聶女士
3日內活躍
人力資源部
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人事
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安全警示
立即投訴
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