崗位職責
【崗位職責】:
(1)網絡在線為釣魚人APP顧客服務,負責解答客戶售前、售中的相關咨詢;
(2)實時把握客戶需求,為客戶提供產品選擇及使用的服務支持;
(3)關注用戶體驗,負責解決客戶的各種售后問題;
(4)收集客(ke)戶信息和意(yi)見(jian),對(dui)公(gong)司營(ying)銷策略、客(ke)戶服務等(deng)提出(chu)參考意(yi)見(jian);
崗位要求
(1)大專以上學歷,可接受應屆生;
(2)有良好的服務意識和同理心,學習能力強;
(3)上進(jin)心強,有較(jiao)好的學習(xi)能(neng)力(li)和(he)溝通(tong)能(neng)力(li);
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經(jing)理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山東(dong)省濟南市天橋區(qu)粟山路39號
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HR信息
陳經理
3日內活躍
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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客(ke)服 09-07
4-8K 濟南市-天橋區 | 年齡不限 | 大專
人力資源專員/助理 09-07
5-8K 濟南市-天橋區(qu) | 18歲-25歲 | 大專
互聯網/電(dian)子商務(wu)
私營企業
少于50人
山(shan)東(dong)(dong)省濟南(nan)市天橋(qiao)區(qu)濟南(nan)天橋(qiao)區(qu)東(dong)(dong)工商河路與標山(shan)南(nan)路交叉處名酒城C318
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