主要通過電子商務平臺,為用戶提供業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等優質的后臺服務。
1、負責接聽客戶電話,準確理解并引導客戶需求,為客戶提供快速、準確的解答服務;
2、合理安排服務資源,投訴處理、客戶咨詢等相關業務,并及時反饋客戶信息;記錄客戶反饋信息;
3、負責建立并維護良好的客戶關系,并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務,致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度;
4、執行上級安排的其他工作。
5、不斷接受公司的各項(xiang)業務和技能提升(sheng)培訓。
(1)大專及以上學歷,(優秀者可適當放寬)性別不限,專業不限;(應屆實習生可接受)
(2)具備Word、Excel等辦公軟件操作能力,
(3)普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
(4)有很好的團隊意識、激情向上的心態;
3、薪資待遇:
(1)基本工資 績效獎金 超產獎金 各項福利(含五險一金、交通補貼、全勤獎、夜班津貼、各項活動獎金等)。綜合月收入:4000-8000元左右,多勞多得,上不封頂
(2)法定節假日福利
(3)免費提供住宿,有班車接送,提供午餐、晚餐
4、4399免费视频:
生日會、家庭生活慰問、外派學習、優秀員工獎、聯歡晚會、集體活動
5、培訓體系和職業發展:
1、公司提供廣闊發展平臺,業務、管理、技術等多通道職業發展規劃;
2、具有崗前培訓、業務技能培訓、崗位晉升培訓、現場管理培訓、講師培訓、項目管理培訓和領導力提升培訓等完善的培訓體系;
3、根據項目發展組織管理干部內部選拔,完善的公開、公平內部選拔體系
發展空間:如果你能力突出,個人努力,可以得到靈活的轉職、升職等發展空間;
我(wo)們(men)不以高(gao)薪來吸引(yin)懶人,只有(you)(you)高(gao)提成(cheng)和(he)廣(guang)闊的(de)發展(zhan)平臺幫助你實(shi)現理想!我(wo)們(men)不差錢,只差對(dui)錢有(you)(you)欲望的(de)人!