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山東省臨沂市蘭山區
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| ?1-2年? | ?學歷(li)不限? |
?18歲(sui)-40歲(sui)? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不(bu)斷(duan)接(jie)受公司的(de)各項業務和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我(wo)發展的主觀(guan)愿(yuan)望和自我(wo)學習(xi)能力。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服(fu)經理客服總監
工作地址
山東省臨(lin)沂(yi)市蘭山區柳青街道沂(yi)州(zhou)社區
展開地(di)圖
HR信息
李主任
今日活躍
辦公室
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段(duan) 活躍 上(shang)午9-10點 最(zui)活躍(yue)
安全警示
立即投訴
在求職過(guo)程中如(ru)果遇到扣(kou)押(ya)證件、收取(qu)押(ya)金、提供(gong)擔(dan)保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳(chuan)(chuan)銷、求職歧(qi)視(shi)、黑(hei)中介、人身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷、虛假宣傳(chuan)(chuan)或其他違法違規行(xing)為。請及(ji)時保留證據(ju)，立即向平臺(tai)舉(ju)報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己(ji)的(de)合(he)法權益。
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會(hui)計
3-5K 臨沂(yi)市-蘭山(shan)區 | 20歲-55歲 | 中專
行政專員/助理
3-5K 臨沂市-蘭山區(qu) | 20歲-35歲 | 大專
物業項目(mu)經理
3-5K 臨沂(yi)市-蘭(lan)山區 | 20歲-55歲 | 初中
保安
2-4K 臨沂市-蘭山(shan)區 | 18歲-60歲 | 不限
物業管(guan)理/商業中(zhong)心
私營(ying)企(qi)業
201~500人
山(shan)東省臨沂市蘭山(shan)區柳青(qing)街道濟南路與(yu)汶河路交匯
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