崗位職責
1. 負責公司淘寶店的網絡銷售；
2. 按時處理店鋪內的中差評；
3. 通過旺旺在線聊天在線導購,解答顧客對產品的疑問,接待客戶,推銷產品,促成訂單成交；
4. 處理日常顧客訂單售前咨詢及售后跟蹤服務、投訴,協調相關部門做好客戶檔案等數據整理匯總、更新；
5. 解決售后問(wen)題,解決客(ke)戶的(de)退換貨要(yao)求。
崗位要求
1.打字速度快，有較強的應變、表達及溝通能力；
2.有較強的銷售和維護協調客戶的能力；
3.具備較高的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4.工作嚴謹、積極、細致，善于分析思考問題，有責任心；
5.勤奮、踏實，有良好的服務精神及團隊合作意識；
6.有淘寶或天貓客服(fu)工作(zuo)經驗。
工作地址
山東省(sheng)淄博市(shi)張店區(qu)華潤(run)大廈15樓(lou)
展開地(di)圖
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淘寶(bao)天貓(mao)客服 2小時(shi)
3-5K 淄博市-張店區 | 22歲-32歲 | 大專
倉庫理貨員 2小(xiao)時(shi)
3-5K 淄博市-高(gao)新(xin)區 | 20歲(sui)-40歲(sui) | 中技
服飾/紡(fang)織/皮革 互(hu)聯網(wang)/電子商務
私(si)營企(qi)業
50~100人(ren)
山東省淄博市張店區(qu)金晶(jing)大道華(hua)潤大廈15樓
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