崗位職責
1. 負責公司淘寶店的網絡銷售；
2. 按時處理店鋪內的中差評；
3. 通過旺旺在線聊天在線導購,解答顧客對產品的疑問,接待客戶,推銷產品,促成訂單成交；
4. 處理日常顧客訂單售前咨詢及售后跟蹤服務、投訴,協調相關部門做好客戶檔案等數據整理匯總、更新；
5. 解決售后問題,解決客(ke)戶的退換貨要求。
崗位要求
1.打字速度快，有較強的應變、表達及溝通能力；
2.有較強的銷售和維護協調客戶的能力；
3.具備較高的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4.工作嚴謹、積極、細致，善于分析思考問題，有責任心；
5.勤奮、踏實，有良好的服務精神及團隊合作意識；
6.有淘寶或天(tian)貓客(ke)服工作(zuo)經驗。
工作地址
山東省淄博市(shi)張(zhang)店區(qu)華潤大廈(sha)15樓
展開地(di)圖(tu)
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服飾/紡織/皮革 互聯網/電(dian)子商(shang)務
私營(ying)企業(ye)
50~100人(ren)
山東省(sheng)淄博(bo)市張店區(qu)金晶大(da)道(dao)華潤大(da)廈15樓
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