崗位職責
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通；
2、回復電話咨詢和網絡咨詢；
3、接受電話訂單和網絡訂單，處理訂單；
4、回訪和維護客戶，服務訂單；
5、記錄匯總咨詢事(shi)件，及時分析并反(fan)饋給上(shang)級(ji)主管職責；
崗位要求
1、普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
3、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
4、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先；
5、電腦使(shi)用熟練(lian)，打字(zi)速度快(kuai)，熟悉辦公(gong)軟件和網絡(luo)工具；
晉升機制
客服組長客服主管(guan)
工作地址
山東(dong)省(sheng)臨沂市蘭山區(qu)快(kuai)塑寶信息技術有限(xian)公(gong)司
展開地(di)圖(tu)
互聯網/電子商務(wu)
股份制公司(si)
50~100人
山東(dong)省臨沂市蘭山區保密(mi)
感興趣的職位
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