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山東省淄博市高青縣
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| ?經驗(yan)不(bu)限? | ?大(da)專? |
?年齡不(bu)限? | ?招3~5人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公司的各項業務(wu)和(he)技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、專科學歷。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自(zi)(zi)我(wo)發展的主(zhu)觀愿望和自(zi)(zi)我(wo)學習能力(li)。可適(shi)當(dang)加班者(zhe)優先。
晉升機制
客(ke)服專員客服(fu)主(zhu)管客(ke)服經理客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東省淄博市(shi)高(gao)青縣扳倒井路(lu)國井科技大廈(sha)
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HR信息
張經理
3日內活躍
國井集團
|
人力資源經理
| 自投遞起4個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 活躍 下午4-5點 最活躍
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股份制公(gong)司
1000人以上
山東省淄博市高青縣中心(xin)路55號
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