崗位職責
崗位職責:
1、負責客戶服務中心部門聯絡及協調工作;
2、業主接待、客訴處理、業主報修受理及回訪;
3、負責物業費催繳及其他應收費用收取工作;
4、完成社區文化活動組織及滿意度調查工作。
任職要求:
大專及以上學歷;物業管理類專業優先。
福利待遇:
1、月休8天,試用期3個月;
2、節日福利、法定假日、高溫補貼、加班費;
3、五(wu)險一金(jin)、采暖補貼(tie)、帶薪年假及帶薪病假等其他(ta)福利。
崗位要求
1、專科學歷,有物業客服管理工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
地(di)址:萬達廣場(chang)B座6樓
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟(ji)寧(ning)市任城區萬達廣(guang)場(chang)B座6樓
展開(kai)地圖(tu)
HR信息
韓女士
今日活躍
聊天意愿
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活躍時段(duan) 冒(mao)泡 下午(wu)2-3點(dian) 最活躍
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